• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼経験を活かして高速道路を支える電話受付／ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 基本時給1,600円＋交通費全額支給 ■ 長田センター勤務時は時給1,800円 ■ 受電対応のみ ■ 週4日から勤務可能 ■ 朝潮橋駅・長田駅から徒歩5分 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 高速道路を利用するドライバーからの お問い合わせに対応する仕事です。 高速料金や道路状況、ETCに関する質問を伺い、 内容に応じて案内します。 営業電話をかける仕事ではありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 具体的な業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【高速料金のご案内】 「目的地までの高速料金を知りたい」 といったお問い合わせに対応します。 【道路状況のご案内】 通行止めなど、現在の道路状況に関する お問い合わせに対応します。 【ETCに関するお問い合わせ】 「ETCカードを挿入せずに通過した」 といったお問い合わせに対応します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 仕事の進め方 ━━━━━━━━━━━━━━━━ お客様から用件を伺い、 確認したい内容を整理します。 マニュアルや決められた手順に沿って、 必要な情報を確認しながら案内します。 朝潮橋センターと長田センターの 両方で勤務します。 勤務割合の目安は、 朝潮橋が約6割、長田が約4割です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 研修・サポート ━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務開始後は、 約2か月の業務研修を行います。 研修時間は9:00～18:00です。 曜日を問わないシフト制で、 研修期間中も週4日から勤務可能です。 研修中も時給変動はありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由 ・休憩室あり ・ロッカーあり ・朝潮橋駅、長田駅から徒歩5分 ・敷地内禁煙 ▼▼▼▼▼▼▼▼▼ 【応募を迷っている・まずは相談したい方へ】 「自分にできるか不安…」 「まずは話を聞いてから決めたい」という方も大歓迎です！ 当社の担当が丁寧に対応しますので、ご安心ください。 「経験を活かせる仕事か確認したい」 「実際の詳しい業務内容や職場の雰囲気をもっと知りたい」 「自分に合った働き方やシフトが実現できるか確認したい」 上記のようなご不安やご要望も、ぜひ気軽にお聞かせください。 お仕事のご紹介から面談・入社後のフォローまで、お一人おひとりに誠意を持って対応いたします。 「ちょっと気になる」 「話を聞いてみてから考えたい」という段階でのご相談も大歓迎です！ あなたのペースに合わせて親身にサポートしますので、まずはお気軽にご応募・お問い合わせください。