• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊驚きの平日3食無料で生活費を大幅カット！ ＊地域高水準の時給1300円と充実の諸手当あり！ ＊心に余裕が持てるショップスタッフ専用の窓口！ ＊自分らしさを諦めない完全自由なスタイル♪ ＊未経験でも安心な2ヶ月間の手厚いステップアップ！ 【携帯キャリアの店舗スタッフ対応コールセンター】 対応いただくのは店舗スタッフからのお問い合わせのお電話がメイン！お客様とのやり取りはほとんどないので落ち着いてご対応いただくことが可能です！ ＜ご対応内容例＞ 『今適用できるキャンペーン内容の詳細を知りたい』 『キャリアの乗換えの手続き方法を教えてほしい』 『お客様の申し込み状況を確認してほしい』 など… 難しい対応、わからないことがあったらいつでも管理者に聞いてください！研修が終わってからもしっかりサポートいたします！ ＜こんな方が活躍中！＞ ・元携帯ショップの販売員 ・元アパレルショップ店員 ・元事務 などなど…コールセンターやオフィスワークが初めてな先輩スタッフも多数活躍中！ ＜ここが嬉しい！ポイント多数！＞ [1]【綺麗なオフィスでお仕事！】 まだ新しい事業所なので先輩社員も歴が近い人ばかり！和気あいあいとした雰囲気のスタッフ同士が仲良しな職場です◎ [2]【驚きの3食！食堂無料利用可能！】 まだ新しいおしゃれなカフェテリアでは平日朝・昼・晩の最大3食、無料でお食事が可能◎お昼休憩のお食事はもちろんのことお仕事終わりに晩ご飯を食べて帰るもよし！早めに出勤して朝ご飯を食べてからお仕事するもよし！ [3]【充実研修で初めてのオフィスワークを全力サポート！】 入社から約2週間の机上研修+OJTでばっちり業務を習得してからデビューできるから安心☆見極めテストは合格するまで何度でもサポートします！約2ヶ月かけて段階的に全スキルを習得できるので、落ち着いてしっかりと一緒にマスターを目指しましょう！ 気になる方は、まずは面接にご参加ください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1270259｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ☆★メリットたっぷりのおしごと★☆ ・松山市駅徒歩9分！通いやすい立地で通勤ラクラク ・平日は3食無料で利用できる食堂あり！スタッフからも「美味しい」と満足の声続々！ ・研修はしっかり8日間！未経験からでも始めやすい ・店舗スタッフの対応なので落ち着いて対応可能！ ・20～30代女性多数活躍中！同世代が多いから働きやすい◎ ・服装自由！髪色自由！ネイルや髭もOK！自分らしくお仕事できる◎ ・ショートタイムorフルタイムと選べる働き方！ワークスタイルに合わせてお仕事OK！ ＜きれいなオフィスで快適ワーク！＞ ご勤務いただくオフィスは新しくてきれいなビルなので快適にお仕事をしていただくことが可能です◎ ・個人パソコン貸与＆昇降機能付きデスクで快適ワーク！ ・休憩室完備！休憩中もゆったり ・休憩室とは別でおしゃれなカフェテリアあり！ ・食堂では無料でお食事を楽しめる！(平日のみ・3食) ・綺麗で明るいパウダールームあり！ ・個人ロッカー内にはコンセント完備！仕事中に充電◎ ・最寄り駅チカで通いやすい◎ ・自転車通勤OK！(社内規定有) 【入社・研修】 ＊入社日…2026/2/17(火) ※最終面接日:2026/1/30(金)予定 ＊研修…入社～8日間:机上研修 ※平日固定 ※9:50～19:00固定 ◇STEP1． ・イニシャル研修 ・コールセンターの基礎知識 ・通信事業とは？ まず講義形式の研修でコールセンターや業界の基礎を学びます！ ◇STEP2． ・お客様企業の事業について ・契に関する基礎知識 ・ツールの使用方法 実際に業務で扱う事業について詳しく解説！ツールの使い方もしっかりレクチャーします！ グループワークの時間も設けて和気あいあいと習得OK！ ◇STEP3． ・ロールプレイング(実践練習) ・理解度テスト ・実対応のモニタリング スタッフ役とオペレーター役に分かれてお電話の練習！本番のお電話内容を想定した台本で行います。テストは合格するまでしっかりサポートするので安心してください！ ◆入社9日目～:OJT研修 ※シフト勤務 いよいよ実際のお客様対応がスタート！最初の1週間は管理者が一緒に対応を聞いて隣でサポートしながらお電話に出ていただきます！一緒に頑張りましょう！ デビュー後も順次追加スキルの研修を実施！2ヶ月かけてしっかりと全スキルを習得いただきます☆ 【雇用形態】 契約社員

勤務地

アクセス

交通・アクセス 横河原線松山市駅徒歩9分／城南線大街道駅徒歩6分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 フルタイム [1]9:50～19:00(休憩70分) [2]10:50～20:00(休憩70分) ※研修期間(入社～8日間)は平日週5日/[1]9:50～19:00(休憩70分)勤務必須

給与

時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ★週5日勤務且つシフトフリーの場合 時給1300円 ★週4日勤務や曜日・シフト固定等のシフト制限有の場合 時給1250円 ＊交通費別途規定支給(月上限3万円迄) ＊研修期間中も本時給と同じ ＊残業代1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与例 ◆月収例:20万8000円 ※交通費規定支給！ (時給1300円×実働8時間×20日/週5日勤務の場合)

休日休暇

休日休暇 月～日/週4～5日勤務 (シフト制) シフト希望休は絶対希望休3日、出来れば希望休2日の合計5日間の提出が可能 曜日固定やシフト固定の相談OK 研修期間中(入社～8日間)は平日週5日勤務必須 ‐‐‐ ＼混雑回避！助かる平日休み／ 混み合う商業施設やテーマパークだって空いている時間に悠々楽しめちゃう！銀行・市役所などの用事もお休みの日に余裕をもって済ませられたり平日のお休みって意外とメリットが多くて便利なんです！ ‐‐‐

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備(法定基準に則る) ◆交通費別途規定支給(月上限3万円迄) ※自転車通勤OK！(社内規定有) ∟敷地内に駐輪場有(通勤経路申請済みの方のみ利用可) ◆食堂無料利用可能(平日のみ・1日3食まで) ◆休憩室完備 ◆フロアに喫煙所あり ◆丁寧な研修有 ◆服装・髪色自由 ◆ネイル・髭、ピアスOK 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

対象となる方

求めている人材 ◎パソコンで文字入力ができる方 ◎高卒以上 ◎未経験OK

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：8日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊研修…入社～8日間:机上研修 ※平日固定 ※9:50～19:00固定 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 【応募後の流れ】 [1]WEBまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接可)／履歴書不要 [3]採用 ※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。 ＜ご来社不要！オンライン面接実施中！＞ パソコン・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK！WEBエントリーシート事前入力で履歴書不要！入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。