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opzt株式会社　名古屋支社

職種/仕事内容

仕事内容 あなたにお任せするのは、ドコモサービスに関する一次受付のサポート業務です！ マニュアル通りに進めればOKのシンプルなお仕事が中心です。 ◆具体的な業務例 ・スマホの料金プラン変更 ・手続きお引越しに伴う登録住所の変更受付 ・ご契約状況の確認お客様との応対履歴の入力（PC入力） ◆安心のポイント 専門的な内容や難しいお問い合わせは、専門部署へ転送するので大丈夫！ あなたは「最初の窓口」としてお客様の声を丁寧に聞くことに集中できます。 業務や研修はすべて日本語で行いますので、ご安心ください。 ◆未経験でも安心の研修＆サポート体制 「大手企業ならでは」の手厚いサポートで、未経験からのスタートを徹底的に応援します！ ・充実の研修期間: 業務マニュアル完備！基礎から応用まで、じっくり学べる研修があります。 ・万全のサポート: 困った時もすぐに頼れる先輩が近くにいる環境です。 ・正社員採用のため、長期的に安定してスキルアップできる環境をご用意しています。 ◆働き方：待遇：ワークライフバランスを実現 残業無しで完全休日週休2日制【約120日】また勤務1年後からは 週休3日制【約155日】も導入！ 残業はほとんどありません！プライベートの時間を確保できます♪ 月曜日～日曜日の中で毎月バラバラのシフトとなります！ ◆ 勤務地：その他待遇アクセス抜群: 最寄り駅から徒歩スグ 通勤も楽々で、アフター5のお買い物や習い事も楽しめます♪ ◆福利厚生: ドコモグループならではの充実した福利厚生をご用意しています。 ◆賞与あり: 正社員採用のため、長く安定して勤務できるだけでなく、年2回賞与も支給されます！ ◆リモートワーク: 入社後10か月を目途に、フルリモート勤務への移行実績が多数！ ◆活躍中の年代: 20代、30代、40代の先輩が中心です！ 同期もこの1月、2月に多く入社しますので安心♪ あなたもぜひ、この安定した環境で新しいキャリアをスタートしませんか？

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄 名城線・桜通線 「久屋大通駅」 1Ａ出口より徒歩約7分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 〇勤務時間（実働 7.5時間 / 休憩 60分） 月ごとの固定シフトになります。 以下勤務時間の交代制になります。 早番8:45 ～ 17:15 遅番11:45 ～ 20:15 〇休日・休暇について 完全週休2日制（月～日の完全シフト制） です。 〇 働き方の柔軟性・その他待遇お休みを柔軟に調整！ 自身のシフトの中でお休みを入れ替える制度があります。 個人の予定に合わせて調整しやすい体制です。 残業は無し 有給休暇入社半年後に10日付与されます。（有給消化率100%推奨） お仕事に慣れたら入社1年後を目安に給与そのまま！週休3日制度への移行も可能です。 ★研修期間中（約4か月間）について勤務時間： 8:45 ～ 17:15（固定）休日：土日祝休み、長期休暇有

給与

月給230,000円～240,000円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 24万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・研修期間中は21万円～22万円 ・賞与は年2回支給！（7月・12月） ＜昨年度実績：合計1ヶ月分＞ ・昇給あり（年1回）：あなたの頑張りを給与にしっかり反映します。 ・歩合給制度あり：日々の成果に応じてインセンティブを支給！ ・前払い制度あり：正社員でも利用できる嬉しい制度です！（※規定あり） ・公平な評価制度：評価制度・昇格制度を完備！年齢や社歴に関係なく、あなたの成長と貢献度を正当に評価し、キャリアアップを全力でサポートします。

休日休暇

休日休暇 ◆充実の休暇制度 完全週休2日制 有給休暇消化100％推奨 産前産後休暇 育児・介護休暇 ◆残業に関するご説明 残業は基本的にゼロ（月平均 0～15時間程度）です。 時間外勤務をお願いするケースは稀ですが、発生した場合は残業代をしっかり支給いたします。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 1. グループならではの特別な優待 ドコモユーザー優待あり！ ドコモの基本料金半額分がｄポイントで負担される嬉しい制度あり！ 表彰制度：あなたの頑張りをしっかり評価し、表彰します。 2. 働きやすい環境と自由度 服装・髪型・髪色・アクセサリー・ネイルが自由！ 自分らしく働けます。 軽食や無料給茶機完備 リフレッシュルーム完備！ 自動販売機やマッサージチェアもあり、休憩時間も快適に過ごせます。 3. 安心のサポートと制度 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） 有給休暇（消化率100％推奨でプライベートも充実） 健康診断（年1回） 研修制度あり（入社時研修、OJT研修など） 交通費支給（規定あり） 時間外手当（残業代は全額支給） 週払い制度あり：急な出費にも対応可能です！

対象となる方

求めている人材 【 必須要件】 ・完全シフト制での勤務が可能な方 シフト次第でその月によっては土日がお休みになる日もあります！ 完全週休2日制（年間休日120日）です。 お休みは比較的取りやすい環境です。 ・ゆくゆくリモートワークを実施していきますので完全個室で、静かな環境を確保できる方 （補足：リモートワークに必要なPC、モニターなどの機材はすべて無料で貸与いたします。） 【歓迎する人物像】 経験・学歴一切不問！ 業種・職種未経験の方、大歓迎！ まずはPCの文字入力（タイピング）ができればOKです。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：６か月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 21万円 〜 22万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【勤務時間】 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

採用予定人数

10名

選考プロセス

選考プロセス 最短1週間程度で採否が決まります♪ カジュアルな面接となりますのでお気軽にご応募ください！