• 派遣社員

株式会社フューチャー・コミュニケーションズ/O02aitTT11

仕事内容

仕事内容 ✅既存顧客中心の発信業務 ✅アポイント取得まで担当 ✅研修・OJTからスタート ✅昼食補助ありで負担軽減 ✧・┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈・✧ 既存顧客がメインの アポイント案内スタッフ ✧・┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈・✧ 大手通信企業のサービスをご利用中の お客様を中心に、お電話で アフターフォローや追加サービスの ご案内を行うお仕事です。 アポイント取得後は 営業担当へ引き継ぐため、 契約手続きや商談対応はありません。 まずは机上研修とOJTからスタートし、 業務の流れを覚えていただきます。 ＜具体的には…＞ ・既存顧客へのアフターフォロー ・追加サービスのご案内 ・アポイント取得 ・対応内容の入力 ・営業担当への引き継ぎ ＜⭐既存顧客へのご案内中心＞ ご連絡先の中心は既にサービスを ご利用いただいているお客様です。 アフターフォローやサービス内容の ご案内がメインとなるため、 初めてお話しする相手ばかりでは ありません。 メッシュWi-Fiや契約プラン変更など、 身近なサービスのご案内が中心です。 ＜⭐契約手続きは営業担当へ引継ぎ＞ お任せするのはアポイント取得までです。 お客様が興味を持たれた場合は 営業担当へ引き継ぐため、 契約手続きや詳細な商談対応は ありません。 まずはご案内と日程調整を中心に 進めていただきます。 ＜⭐研修後に少しずつスタート＞ 勤務開始後は机上研修とOJTを実施。 サービス内容やご案内方法を 確認してから業務に入るため、 いきなり一人で対応することはありません。 実際の業務を見ながら 覚えていける環境です。 ＜⭐自動発信システムを使用＞ 発信はシステムによる自動発信を 利用します。電話番号を探したり 手入力したりする必要はなく、 順番に対応を進められます。 1時間あたり10～15件程度の対応が 目安です。 ＜⭐駅チカ＆昼食補助あり＞ 本町駅から徒歩5分のオフィス勤務。 四ツ橋駅、西大橋駅からも通勤可能です。 200円でお弁当を注文できる 昼食補助もあり、 毎日のランチ代を抑えながら働けます。 ー 【よくあるご質問（Q&A）】 Q.どんな人が働いていますか？ A.派遣スタッフは約10名在籍し、 男女比はほぼ半々。 30～40代を中心に活躍している職場です。