• 派遣社員

株式会社フューチャー・コミュニケーションズ/O02cssnMZ12

仕事内容

仕事内容 ✅時給1500円の受信メイン業務 ✅土日祝休み＆週4日から勤務OK ✅三ノ宮エリアで通勤便利 ✅研修・OJTからスタートで安心 ✧・┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈・✧ インフラサービスに関する お問い合わせ対応のお仕事 ✧・┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈・✧ 電気・ガスなどインフラサービスに関する お問い合わせ対応を担当します。 料金や支払い方法、契約内容の変更受付、 電気やガスが使えない場合のご案内など、 お客様から内容を確認し、 専用システムへ入力します。 導入研修から机上研修、ロールプレイング、 OJTまで段階的に業務を覚えられる環境 です。 ＜具体的には…＞ ■料金や支払い方法のお問い合わせ対応 ■契約プランや名義変更の受付 ■専用システムへの入力 ■受信を中心とした電話対応 ■研修、ロールプレイング、OJTの実施 受信が中心の業務で、対応件数は 1時間あたり4～5件程度です。 クレームの電話はほとんどなく、 2画面を使用しながら受付内容を 入力します。 基本的な文字入力やコピー＆ペーストが できれば始められるお仕事です。 ――――――――――――――――― ⭐未経験から始められるインフラ窓口 ――――――――――――――――― コールセンター未経験の方も応募可能です。 対面での接客経験がある方は、 これまでの経験を活かして働けます。 入社後は導入研修、机上研修、 ロールプレイング、OJTを実施。 電話対応を始める前に、 業務の流れや対応方法をしっかり学べます。 ――――――――――――――――― ⭐土日祝休みで予定を立てやすい勤務 ――――――――――――――――― 勤務時間は8:45～18:00の固定時間。 月曜～金曜のシフト制で週4日以上の 勤務です。 土日祝はお休みで、 年末年始休暇もあります。 月2回まで希望休の相談が可能で、 残業は月5時間以内です。 ――――――――――――――――― ⭐三ノ宮エリアのきれいなオフィス ――――――――――――――――― 勤務地は神戸市中央区加納町です。 JR・阪神・阪急の各線から徒歩圏内で、 通勤しやすい立地です。 休憩室、食堂、個人ロッカー、 電子レンジ、冷蔵庫を完備。 無料給茶機やフリーWi-Fi、 オフィスグリコも利用できます。 ――――――――――――――――― ⭐服装や髪色自由で自分らしく勤務 ――――――――――――――――― 服装・髪色・ネイル・ピアス・ひげは 自由です。 一部服装規定はありますが、 自分らしいスタイルで働ける環境です。 Wワークにも対応しているため、 ライフスタイルに合わせて勤務できます。