• 派遣社員

AMUSE株式会社

仕事内容

【アピールポイント】 【人と人とのつながりを大切に】 派遣のお仕事は初めての方もぜひ！ 就業前はもちろん就業後も担当者がしっかりサポート！ スタッフを支えるリーダー候補！週4日～OK

【仕事内容】 飲料やサプリ通販の問い合わせ対応スタッフを募集します。 通販で販売している飲料やサプリメントに関する注文受付や 事務手続きを行うセンターでのお仕事です。 対応するのは、 ・定期購入をご利用中のお客様 ・新しく商品を注文したいお客様 などからのお問い合わせ。 例えば・・・ 「定期コースの内容を変更したい」 「注文内容を確認したい」 「商品を返品したい」 といったお問い合わせに対応しています。 【将来的にお任せする管理者業務】 オペレーターや事務スタッフのサポートを中心にお任せします。 ■インバウンド業務 ・帳票処理 ・スタッフからの質問・手上げ対応 ・難しいお問い合わせの二次対応 ■バックヤード業務 ・通販関連の郵送物に関する事務スタッフのサポート ・在庫管理に関する事務スタッフのサポート ・二次対応 ・配送業者やクライアント担当者とのやり取り 定期契約の変更・解約や、返品商品の処理なども対応します。 最初からすべての業務を覚える必要はありません！ できることから少しずつ覚えていけばOKです！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「聞く力」を活かせます ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ お電話でのお問合せなどへの対応をおまかせします。マニュアルやトークスクリプトがあるので、はじめての方も安心して始められますよ。 大切なのは、お客様のお話を丁寧に聞く「傾聴力」。注文内容やご要望に耳を傾けながら、落ち着いて対応できます。人と話すことが好きな方にピッタリです⭕ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 異業種からの転職も安心！充実のサポート体制 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 私たちは、人と人とのつながりを大切にし、コミュニケーションを軸にした職場づくりを大切に、企業の運営や人材に関する課題を共に解決しながら、幅広いお仕事をご紹介しています。 「初めての就業先は不安」という方も、専任のスタッフが就業前から就業後までしっかりサポートしていきますので安心してください。あなたに合った働き方を一緒に見つけましょう！ 【求人ID-BFKO01】