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株式会社エフザタッチ　沼津支店/fth030

仕事内容

仕事内容 ⭐対応はマニュアル完備 ⭐専門知識は必要ありません ⭐担当部署へ引き継げばいいので安心 ⭐営業電話・ノルマなし ⭐インターネットや パソコンの知識がなくても大丈夫 インターネットサービスをご利用中の お客様からのお問い合わせを受け、 内容を確認して担当部署へ 引き継ぐ受付のお仕事です。 ＜詳しくは＞ ❶お客様からのお電話を受ける ❷お困りごとや お問い合わせ内容をヒアリング ❸専用システムへ内容を入力 ❹内容に応じて専門部署へ取次ぎ ❺対応履歴を入力して完了 「人の話を丁寧に聞くこと」が 一番大切なお仕事です。 未経験から始めたスタッフも 多数活躍しています！ ――――――――――――――――――― 【ここがポイント】 ✅専門知識は一切不要 インターネットサービスのお仕事ですが、 専門的な説明をすることはありません。 お客様のお話を聞き、 担当部署へつなぐ役割なので、 知識がなくても安心です。 ✅営業やノルマはありません こちらから商品をご案内したり、 契約を取る仕事ではありません。 お問い合わせへの対応だけなので、 プレッシャーなく働けます。 ✅マニュアル通りでOK 対応方法はマニュアル化されています。 困った時は近くの社員が すぐフォローしてくれるので、 コールセンター未経験でも安心です。 ✅駅チカで通勤便利 JR沼津駅から徒歩5分。 電車通勤もしやすく、 お仕事帰りのお買い物も便利です。 ――――――――――――――――――― 20～50代・幅広い年代の スタッフが活躍中♪ 接客経験や販売経験など、 「人と話す仕事」の経験も活かせます。 コールセンター未経験の方も お気軽にご連絡くださいね◎ お電話でのご連絡もお待ちしています⭐ ✅055-916-6111 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ―――――――――――――――――――