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株式会社オープンループパートナーズ名古屋支店

仕事内容

仕事内容 高収入GET！ SV（管理者）デビューはココから!! 官公庁が運営するシステムの問合せコールセンターです。 【コールセンター業務】 ・システムの問い合わせ受付 ・各受付チャネル（電話/メール/サイト）からの問い合わせ受付 ・操作方法、登録内容の照会、エラー発生時の受付 ・当該部署へのエスカレーション、回答の実施 など。 （お問い合わせ例） ・ログインするためのID/パスワードが分からない ・定期報告を登録しようと思うができない ・登録した内容を修正したい 【SV業務】 ・応対サポート ・応対品質管理におけるオペレータの育成 ・拠点間の業務連携 など。 ご応募お待ちしております。 【システムについて】 医療機関が使用するシステムに関しての対応です。 （全国の医療機関から、稼働状況、医療スタッフの状況、受診者数を一元的に把握・支援するためのもの）