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株式会社サイバーレコード

仕事内容

仕事内容 【業務内容】 ＜概要＞ 大好きな街や地域の魅力を発信! お客様・自治体・業者の方々の サポート・事務業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様からのふるさと納税の返礼品に関するお問合せ対応 ・自治体や業者との返礼品に関するやり取り（電話・メール） ・寄付内容の確認 ・申込内容確認後、業者への受発注業務 ・お客様の寄付状況データ集計 ・自治体様へ配送情報の共有など お客様との電話・メールは、問い合わせ対応や確認業務が中心です。 営業電話等は一切ありません。 基本的にはトークスクリプトの通りに対応可能。 回答できないものは上長や自治体に確認できるので 安心してお仕事できます。 ＜研修制度＞ ふるさと納税の仕組みや社内活用システムの使い方など 基礎から順に追って学んでいきます。 基礎知識が身に付いたら実践形式でOJTをスタート 独り立ち後もチームでサポートしていきます！ （変更範囲：変更なし） ＜勤務地について＞ （変更範囲：変更なし） 【企業情報】 2008年にGLOBAL EC COMPANY（GEC）になるという強い気持ちを持ってスタートアップした会社です。 ECに関する運営代行、コンサルティング、ブランディングをメイン行っており、2016年からはECの場を日本だけではなくアジアを中心に、ECのサービスを提案されています。また地方創成事業の一つであるふるさと納税事業も個人版、企業版共にサービスを展開しており、持続可能な、地域・社会に向けた課題解決をワンストップで行っている企業です。 【PR】 ECというインフラを日本・アジアに提供することを目的とした会社。誰かが作ったものを評価、批判する立場ではなく、常に新しいものを発信していく立場であり続けたい。何をやるかではなく、誰とやるか。目指す頂（いただき）は、社員・顧客・株主、そして地域社会、すべてに幸せを届ける企業となること。働きたくなるようなオフィス、有給休暇取得、残業しない！させない!!年間休日120日以上、自由な社風を提唱しております。