• 正社員

株式会社DOGETHERE 広島本社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ ◆不動産会社、引越会社様から委託を受け、接客アンケートの回収業務を行っております。 そこでお話させて頂いたお客様の、引越時の「困った」をサポートするお仕事をしています。 ◆お約束しているお客様に電話でアンケート回収をさせて頂き、お客様のご希望に沿って、ライフラインのご案内を行ったり、 お客様からかかってきた電話でインターネットやライフラインに関するご相談をお受けし、お手続きをサポートする業務となります。 【具体的には…】 🔸接客アンケート回収業務 🔸インターネット回線のお手続き 🔸ウォーターサーバーのお手続き 🔸電気、ガスの切替のお手続き お電話でお話頂く、トークスクリプトや商品研修等も、研修期間にしっかり行うから安心です。 【アピールポイント】 🔸20代～40代スタッフ幅広く活躍中！！ 🔸未経験者歓迎！（研修制度があるから安心！） 🔸トークスクリプトや商品研修等も、研修期間にしっかり行うのでご安心ください。 🔸キャリアパスもあるので、キャリアのステップアップも可能！ └コールセンタースタッフ→LD（リーダー）→SV（スーパーバイザー） 理念 ・ビジョン 当社の経営理念は、 人を称え人に称えられ、人を支え人に支えられ、人を敬い人に敬われる、 喜怒哀楽を大事に、そんなありのままで、人と共に繁栄していきたい。 この様な思いを持ち、2020年6月に設立を致しました。 また、社名のDOGETHERE（ドゥゲザー）は、 DO...手掛ける、生み出す GET...掴む THERE...向かっていく 経営理念の実現を、お客様、お取引先様、パートナー様、従業員と共に（TOGETHER）に、手掛け、掴み、向かっていく、 そういった意味合いを持ってつけた名前となります。 仕事・事業 ◆ビジネスソリューション事業 ワンストップソリューションビジネスをモットーに、お客様の一生をサポート致します。 各業種に合わせたインフラ製品を取り揃えておりますので、業務の効率化・コストカット・セキュリティ強化など、 様々な製品を通じ、お客様をサポート致します。 ◆コンシューマー事業 インターネットやウォーターサーバー、電気ガスなど、生活をする上で必要なライフライン商品の中から、 お客様に最適なサービスを安心安全安価にご提供致します。 声のみで正確な情報をお届けし、安心頂ける丁寧なサポートを心掛けています。 ◆キャリアパートナー業 キャリアアドバイザー業、リクルーティングアドバイザー業の両面を行い、 求職者サポート、企業様の採用支援を行っています。 働く人・社風 当社は、営業会社です。 でも、ワークライフバランスはとても大事にしています。 ・ご家族のサポートが必要な従業員 ・シングルマザーとして、小さなお子様と生活を共にする従業員 ・バリバリ働く若手の従業員 様々なバックグラウンドを持たれた方が当社では働いています。 どの様な方も、平等に、数字で判断する会社です。 数字というのは、営業成績だけではありません。 コンプライアンス遵守、その他社内ルール遵守、既存顧客のサポート等、 全てをポイント化し、評価を行っています。 働く時間の長さは関係ありません。 そして、DOGETHEREマインドを大事にし、これからも会社の成長の一助を担って頂ける方を当社は求めています。 給与・待遇 どういった経歴をお持ちの方でも、最初は契約社員でのスタート、6ヶ月間の試用期間とさせて頂いております。 逆に、6ヶ月間は初月給与を補償しております。 7ヶ月目に入る際に、正社員に雇用転換、6ヶ月間の成績を見て、7ヶ月目の給与を決定します。 これまでに入社される方で、7ヶ月目に給与が下がったという事例を1件も御座いません。（上がった方は複数名おります。）