• 派遣社員

エントリーサービスプロモーション株式会社

仕事内容

仕事内容 ■サポートセンター内でのお客様対応■ 窓口対応なし！現金扱いなし！ 「金融機関での勤務経験がある」 「電話対応が苦ではない」 「人と接することが好き」 それだけで応募OK♪ お客様よりネット申込みいただいた内容の確認・処理が あなたに担当いただく業務です。 ●出勤したら、まずPCで担当割り振りの確認 ●午前・午後で1件ずつ対応 1）申込み書類の確認 2）行員へ報告 3）WEB面談 4）再審査後の審査結果連絡 5）報告書作成 ●空いた時間で入力ミスや資料不足などを お客様へメール・お電話で確認 ●顧客や行員からの電話問合せ対応 コールセンターのように何十件も対応するのではなく 一人で平均2～3件を対応する程度です。 コールセンター経験がなくても問題ありません！ 金融機関での勤務経験があれば活かすことができます！ WEB上でお客様のお顔を見ながら対応を行うので デスクワークだけど人と接したい!!という方にもオススメ★ ■研修しっかりアリ■ マンツーマンでのOJT研修があるので安心◎ 研修期間が終わっても、行員さんや 一緒に働く派遣スタッフの皆さんが 親身にサポートしてくれるので心強い！ 銀行での勤務経験が半年以上あれば応募OK！ 経験職種は問いません。 ■年齢・性別不問■ 配属先のチームは7名。 40代～50代女性で構成されています。 みなさんコミュニケーション力が高くて、 教え上手な人ばかり！ 全員で助け合いながら頑張っています★