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  • 正社員
ハイコムビジネスサポート株式会社

カスタマーサクセス(WEBマーケティング)

土日祝休み×未経験OK!20~30代が活躍中♪

  • 交通・アクセス 熊本市電「九品寺交差点駅」から徒歩2分/熊本市電「交通局前駅」から徒歩4分

    ハイコムビジネスサポート株式会社

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    862-0975熊本県熊本市中央区新屋敷1丁目14-35クロススクエア熊本九品寺2階

    交通・アクセス 熊本市電「九品寺交差点駅」から徒歩2分/熊本市電「交通局前駅」から徒歩4分

  • 月給240,000円以上

勤務時間

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり156時間 【勤務時間】 9:30~18:30 ※残業1日30分~1時間程度あり (月間平均合計10時間程度) 【休憩時間について】 80分(午前10分、昼60分、午後10分)

休日休暇

休日休暇 土日祝休み
勤務地

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ハイコムビジネスサポート株式会社

862-0975熊本県熊本市中央区新屋敷1丁目14-35クロススクエア熊本九品寺2階

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アクセス

交通・アクセス 熊本市電「九品寺交差点駅」から徒歩2分/熊本市電「交通局前駅」から徒歩4分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 ■私たちのチームについて WEBマーケティング事業部では、MEO(Googleマップ対策)を中心に WEB施策を通じて、お客様の集客や運用改善をサポートしています。 お客様とのやり取りはオンライン(Zoom等)が中心。 オフィスにいながら全国のお客様を支援できます。 ■ この仕事のポイント ◎ 「担当ではなく伴走する」仕事 導入後のお客様に対して、「どう運用すれば成果につながるか」を一緒に考え、支援するのがメインです。 ●定例MTGでの運用サポート/改善提案 ●問い合わせ対応(電話・メール・LINE等) ●Googleマップ運用の作業支援 (新着投稿作成・クチコミ返信文作成 等) ●自社ブログの制作・更新 ●お客様向けのお役立ち資料の制作 (運用ノウハウ、活用ガイド等) チームで相談・分担しながら進める体制(個人で抱え込まない運用) ◎ 未経験でも始めやすい育成体制 座学研修は2日程度。その後は同席・実務OJT中心で、実際の業務を通して覚えていきます。 先輩がフォローしながら進めるので、WEB業界が初めてでも安心です。 ■ 具体的な仕事内容 1)月1回の定例オンラインミーティング(既存顧客) 既存のお客様と月1回のオンラインMTGを実施し 運用状況の振り返りと改善提案を行います。 MEO/Googleマップ対策の運用アドバイス レポート共有、改善点の整理 必要に応じて、広告・予約系施策の状況確認と提案 2)個別フォロー(問い合わせ・相談対応) 定例会以外でも、日々の相談・問い合わせに対応。 目的や状況に合わせて、運用の進め方や改善の方向性を提案します。 3)運用・コンテンツ制作(社内制作含む) お客様の運用支援だけでなく、 情報発信・提供コンテンツの制作にも関わります。 ●Googleマップの新着投稿の作成 ●クチコミ返信文の作成 ●自社ブログの制作・更新 ●お役立ち資料の制作(解説資料/活用ガイド等) ■ こんな方に向いています ・人と話すことが好きで、相手の課題を整理して解決するのが得意 ・改善を積み上げて成果につなげることが好き ・WEBマーケティングを実務で身につけたい ・チームで協力しながら仕事を進めたい ■ 応募条件 PC操作、Zoomなどオンラインツールの利用に抵抗がない方 接客・営業・サポートなど、人と接する経験は活かせます (必須ではありません) ※未経験からのチャレンジも歓迎です! ■ 働きやすさ・雰囲気 ・土日祝休み ・20~30代が中心に活躍中 ・学びたい気持ちを応援する文化 ・チームで担当し合う運用で、相談しやすい環境 お客様の成果づくりに伴走しながら、自分自身も成長できる仕事です。 一緒に、WEBの力でお客様の「集客・運用」を支えていきませんか?

対象となる方

求めている人材 *人物重視の採用です* 学歴不問 / 未経験OK 【歓迎】 ・コミュニケーション能力の高い方 ・カスタマーサクセス/インサイドセールス 営業/お客様対応のいずれかの経験がある方 ・Webマーケティングに興味がある方 年齢の条件と理由:あり(40歳未満の方 例外事由3号イ ※長期キャリア形成を図るため)

職種

マーケティング戦略企画,カスタマーサクセスマネージャー,その他カスタマーサクセス

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 副業・WワークOK
  • バイク通勤OK
  • 学歴不問
  • 車通勤OK
  • 固定時間制
  • 職場見学可
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 駅近5分以内
  • 社割あり
  • 土日祝休み
  • 服装自由
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

月給240,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 19万円 〜 固定残業代:あり 1ヶ月あたり5万円 〜 6万円(固定残業時間:1ヶ月あたり30時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 法定内残業時間:1ヶ月あたり30時間 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3カ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇・福利厚生】 ・ベネフィットステーション 飲食店・映画チケット・カラオケ・整体・ジム など約140万件以上のお得な割引サービスが 従業員とご家族様使い放題。 なんとNetflixも無料です! ・年次有給休暇年間5日必須取得制度あり ・服装/髪型自由 ・昇給・昇格有り ・毎月インセンティブ支給有り ・雇用保険 ・厚生年金 ・健康保険 ・労災保険 ・交通費支給あり(月3万円まで) ・日払い・週払い・即日払いOK ・休憩室あり ・フリードリンクあり(水、紅茶等)
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 2021年に事業を立ち上げ 現在は6名で女性3名・男性3名です ※うちカスタマーサクセスは男性1名、女性1名 喫煙所:喫煙所あり(屋内) ビル内に喫煙室がございます

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 1次面接後に採用可否を判断いたします

会社情報

会社情報

事業内容

通信・インターネット、人事コンサルティング、経営コンサルティング

所在住所

熊本県熊本市中央区新屋敷1丁目14-35 クロススクエア熊本九品寺 2階

代表者

甲斐 文祥

応募に関するお問い合わせ

08039428156

会社ホームページ

https://hbs.8156.jp/

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  • 交通・アクセス 熊本市電「九品寺交差点駅」から徒歩2分/熊本市電「交通局前駅」から徒歩4分

  • 月給240,000円以上

  • 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり156時間 【勤務時間】 9:30~18:30 ※残業1日30分~1時間程度あり (月間平均合計10時間程度) 【休憩時間について】 80分(午前10分、昼60分、午後10分)

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日:2024/11/25

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    原稿ID:81b50add1b23adb0

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