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東京海上アシスタンス株式会社

仕事内容

仕事内容 ―――――――――――――――― 「あなたでよかった」 その言葉が、毎日の原動力に。 ―――――――――――――――― 「障害者雇用だから、単純な作業しか任せてもらえないのでは？」 そんな不安を抱く必要はありません。 東京海上アシスタンスでは、障害を「その人の個性」の一つと捉えています。 ■ 2026年4月、新しいステージへ。 来月、当社は大きな機構改革を迎えます。 これに伴い、一人ひとりの適性に合わせた「より柔軟な配置」と、年収ベースで約20万円の大幅なベースアップが決定しました。 完成された組織に入るのではなく、新しい体制を一緒に創っていく。 そんなワクワクを感じられるタイミングでの募集です。 ■ 未経験から「プロ」へ育てるサポート体制。 「お車の知識がない」という方もご安心ください。 充実した座学研修、ロールプレイング、そして現場でのOJT。 ステップアップ式の教育プログラムと完備されたマニュアルがあるから、着実にスキルを身につけていけます。 困ったときは、すぐに周囲のチームメンバーがフォローする体制が整っています。 【仕事内容】 お車のトラブル（パンクや故障など）に見舞われたお客様からの電話対応をお任せします。 ＜具体的な業務例＞ ・電話受付 ・お客様のお名前や保険加入状況等の確認 ・トラブルの状況確認 ・インターネットでお客様とお車の場所を確認し、レッカーやレンタカーの手配 ・システムへの入力 など ※約10～15件/日、1件あたり10分～15分 ※連休や悪天候時に入電数が増加 【合理的配慮・職場環境】 当社は、社員一人ひとりが健康で輝ける職場を目指しています。 女性特有の健康サポートや、専門家への電話相談窓口など、心身ともに安心して働ける環境を追求。 その結果、育休からの復帰率は91.5％に達しています。 「配慮が必要なのは、お互い様。」 ここでは、障害を一つの個性として尊重し、助け合うことが当たり前の文化です。 安定の東京海上グループで、あなたらしいキャリアをもう一度、描き始めてみませんか。