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正社員
株式会社ネクストジェン

【保守サポートエンジニア】東証スタンダード上場/平日日中対応メイン保守/運用/サポートエンジニア

通信/非通信事業者向けの、音声に特化した製品の開発・導入を行っている当社で、製品導入後のTier2領域の保守対応をお任せします。※Tier1は弊社パートナー企業に対応を委託

月給458,000円～666,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：25.0時間/月

休日休暇

休日休日：120日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日年末年始5日その他（特別休暇有）有給休暇：有（20日）（入社した年は月数で按分/試用期間中は5日）

勤務地

株式会社ネクストジェン

東京都港区白金1-27-6

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予定勤務地東京都港区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都港区白金1-27-6（※原則自宅勤務）最寄駅：東京メトロ南北線白金高輪駅徒歩1分、都営地下鉄都営三田線白金高輪駅徒歩1分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：コロナ以前より全社リモートワークを推進転勤：無

仕事内容

企業・求人の特色 ■東証スタンダード、名証メイン上場！音声に特化した製品の自社開発・販売/主要顧客は大手通信キャリア・エンタープライズ等 ■製品の保守・監視を通じて自社製品の品質維持を担い、顧客満足度向上に努めていただける方を募集

企業名株式会社ネクストジェン求人名【保守サポートエンジニア】東証スタンダード上場/平日日中対応メイン仕事の内容通信/非通信事業者向けの、音声に特化した製品の開発・導入を行っている当社で、製品導入後のTier2領域の保守対応をお任せします。※Tier1は弊社パートナー企業に対応を委託【業務詳細】障害内容の解析 / チケット管理による保守対応 / 顧客問い合わせ対応や、障害発生後の顧客向け報告 / 開発組織や事業部組織との連携、品質改善【ポジションのミッション】システムの保守・監視を通じて品質を維持し、顧客満足度を向上させ、収益の拡大と安定化に貢献していただきます。募集職種【保守サポートエンジニア】東証スタンダード上場/平日日中対応メイン

対象となる方

必要な経験・能力等【いずれか必須】Linux：使用経験が1年以上、またはLPIC-1以上またはLinuCレベル1以上の資格 / IPネットワーク: 構築経験が1年以上、またはCCNA以上の資格【魅力】自社内に開発組織を有しているため、プロジェクトの初期工程から積極的に関わることで総合的な品質向上に向けた取り組みが可能です。困難なトラブルや応対に対応し、顧客からの信頼を得ることができた際に成長や達成感に繋がります。5G実証実験にも参画している数少ない企業であり、通信キャリアに関する知見を深めることができます。広範囲にわたるソリューションを提供しており、幅広い技術に触れることが可能です。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校語学力：資格：シスコ技術者認定CCNA LPIC-1

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
転勤なし
土日祝休み

給与/待遇

月給458,000円～666,000円想定年収 550万円～799万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥458,000～基本給￥371,000～固定残業代￥87,000～を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：従業員持株会、財形制度、育児・介護休暇制度、保養所（加入保険組合利用）、親睦会制度制度備考：【福利厚生】加入保組合利用によるテーマパーク割引(抽選)・宿泊費割引、産業医、200以上のセミナー・勉強会の年間無料フリーパス ★東京証券取引所スタンダード/名古屋証券取引所メイン市場に上場

職場環境・雰囲気

配属先情報 Tier2対応がメインとなるため平日日中帯の勤務が主です。メンバーは自発的に助け合い、サポートし合う文化があります。

その他

備考【勤務時間】当ポジションは、Tier2対応がメインとなるため平日日中帯の勤務が主ですが、四半期に一度程度、出張による現地対応や夜間対応があります。【社風】当社では、在籍年数関係なく責任ある仕事を任され、達成感を得られる環境が整っています。また、チームリーダーやプロジェクトマネジメントのスキルを磨く機会も豊富です。日々の業務を通じて成長し、次のステップへ進むチャンスが広がる職場です。 ※業務の変更の範囲：会社の定める業務 ※就業場所の変更の範囲：本社及び会社が指定した場所採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■電気通信事業 ■通信技術に関するコンサルティング業務 ■通信ネットワークシステム及びアプリケーションに関する企画・開発・保守・販売等 ■コンピューターシステム及びソフトウェアの企画・開発・制作・販売及び輸出入等設立：2001年11月代表者：代表取締役執行役員社長大西新二従業員数：139人平均年齢：46.0歳資本金：1,127百万円株式公開：スタンダード市場主な株主：エクシオグループ株式会社 21.7％サクサ株式会社 18.1％ NECネッツエスアイ株式会社 9.9％本社所在地：〒108-0072 東京都港区白金１－２７－６白金高輪ステーションビル６階本社以外の事業所：■中部営業所：愛知県名古屋市中区 ■西日本営業所:大阪府大阪市中央区 ■北日本営業所：北海道札幌市豊平区 ■九州・四国営業所：福岡県福岡市博多区その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】ソフトウェアを主軸としているため、オンプレミスからクラウドへの変遷期の市場においても影響を受けずにビジネスを継続しております。設立当初、日本初の商用IP電話サービスの構築に関わり、近年ではローカル5Gを活用した国内初の屋内外実証実験への参画も果たしてまいりました。ベンチャーマインドと上場企業としての堅実な管理体制とが共存する少し風変わりな会社です。挑戦が奨励される風土ですので、ぜひコア人材としてご活躍いただく方を募集しております。【ソリューション例】通信事業者の大規模ネットワーク及び一般企業・官公庁向けに利用される通信システムのライセンス販売、SI、また IoT を含む MVNO 事業やクラウド PBX、通話録音、音声認識、AI、IP 無線ソリューション、監視・セキュリティ製品などを取り揃え、広範囲にわたるソリューションを展開しております。エンタープライズ向け VoIP 製品・ソリューションとクラウドサービス関連のビジネスを展開する当社の戦略的子会社をグループ内に有しております。決算情報：決算期2024/03 売上高3,522百万円決算期2025/03 売上高3,620百万円 ※決済単位：連結

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。