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株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事内容

仕事内容 【お仕事について】 【業務内容】 総合通販サイトをご利用のお客様からの お問い合わせ対応および 注文内容の入力・登録をお任せします。 折込チラシやECサイトをご覧になった お客様からのお問い合わせに、 電話で丁寧に対応していただくお仕事です。 お客様のご要望を確認しながら、 商品や注文方法に関する ご案内を行っていただきます。 また、お電話で受け付けたご注文内容を 専用システムへ入力・登録する 事務作業もございます。 【主な業務内容】 ・お客様からのお問い合わせ対応（受電） ・商品や注文方法に関するご案内 ・電話で受け付けた注文内容の確認 ・専用システムへの注文情報の入力 ・登録 ・その他、付随する事務業務 【取り扱い商材】 日用品、食料品、衣料品、飲料など、 日常生活に身近な商品を 幅広く取り扱います。 【対応件数】 ・通常時：約10～20件／日 ・繁忙期：約30～40件／日 【業務割合】 ・電話対応：約80％ ・事務作業：約20％ お客様との電話対応が中心となりますが、 注文内容の入力などの事務業務も 経験できるお仕事です。 ■この求人のポイント ◇池袋駅から徒歩5分で通勤楽々 ◇日払いOK！急な出費もすぐ解決 ◇派遣スタッフも多数活躍中で安心 ◇有給休暇でプライベートも充実可 ◇新卒・第二新卒も大歓迎の職場 【サポート体制について】 経験がある方も 経験が浅い方も大歓迎！ お仕事の進め方は 丁寧にお教えするのでご安心ください。 わからないことも周りにすぐ質問できる環境です。 サポートをすることが好きな方大歓迎！ コールセンター、テレアポ、一般事務、 営業事務、経理事務、庶務、データ入力、 営業などのご経験者（年数問わず）も活躍中◎ 【定着率の高さの秘訣】 担当アドバイザーに対する満足度を 登録スタッフさんにアンケート。 そこから日々環境が改善されるので、 定着率は90%以上！ 友達に紹介したいという声も多数！ シフトカット、サービス残業、 休日出勤は一切なし！ ワークライフバランスを 大切にしながら安定して収入を得られます！ 【志望動機は何でもOK】 ・なんとなく家から近かったから ・キレイなオフィスで働きたい ・時給が高かったから ・待遇や福利厚生がしっかりしているから なんとなく興味をもっていただければ ぜひご応募ください！ 希望の働き方を実現できるように 精一杯サポートいたします！ 【安心のPOINT】 ・大手上場企業 ウィルグループ連結子会社44社 ・ご登録・ご就業スタッフ様限定の 暮らしに役立つ福利厚生サービスが充実 ・お仕事スタート時期も相談OK 在籍中の方・転職をご検討の方も まずは条件面など比較検討していただいてOK