• 正社員

前橋ホテルサンカント(株式会社オフィス・フォーワン)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント ―――――――――――――――――――― 前橋ホテルサンカントにて、 チェックイン・アウト対応や予約管理をお任せします。 常時2〜4名のチーム体制なので、 未経験の方でも一人きりになることはありません。 【私たちのコンセプト】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「ただ泊まる場所ではなく、明日のビジネスを成功させるための快適な拠点であること」 前橋ホテルサンカントは、群馬県庁や市役所から徒歩5分という好立地にあり、出張や官公庁を訪れるビジネスパーソンをメインに支えるホテルです。 私たちが目指しているのは、忙しい日々を送るお客様が「ここに来ると、自分の部屋のようにホッとできる」と感じていただける空間づくりです。 【具体的な業務内容】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅フロントでの受付、館内案内 ✅宿泊予約サイトからのデータ入力 ✅ビジネスメールや電話でのお問い合わせ対応（※丁寧な日本語でのビジネス対応が求められます） ★夜勤シフト（15:30～翌9:30）について 深夜帯は来客や電話も少なく、事務作業が中心となります。 3時間の仮眠休憩もしっかり取れるため、「意外と日勤より自分のペースで働きやすい」というスタッフも多いです！ もちろん夜勤中も複数名体制なので安心してください。 ―――――――――――――――――――― ■一日の流れ （例▶9：00〜17：30 日勤シフト） 09:00 出勤。 夜勤スタッフからの引き継ぎ。 メールのチェック、当日の予約確認。 10:00 チェックアウト対応。 鍵の受け取りや領収書の発行など。 11:00 チェックアウト後のロビー片付け。 宿泊予約サイトからの予約データ入力。 12:00 休憩（60分） 交代で昼食休憩 13:00 電話やメールでのお問い合わせ対応。 チェックインに必要な書類の事前準備。 15:00 チェックイン受付スタート。 笑顔でお客様をお迎えし、館内をご案内。 17:00 引継ぎ準備 遅番スタッフへの引き継ぎメモを作成。 17:30 退勤 残業はほぼなく定時退社が基本です。 ―――――――――――――――――――― ⭐【有休取得率80％以上！プライベートを大切にできる環境】 通常の月8〜9日のお休みに加え、「年6日のリフレッシュ休暇」をご用意しています。 3日×2回に分けて取得することも可能なので、旅行に行ったり、家族との時間を楽しんだりと、しっかり心身をリフレッシュできます。 ⭐【異業種からの転職者が多数活躍中！】 居酒屋、スーパーのレジ、営業職など、全くの未経験からスタートした先輩ばかりです。 丁寧なマニュアルと、常に先輩が隣にいる安心のサポート体制があります。 ―――――――――――――――――――― 当社について ―――――――――――――――――――― 「本当に良いものを、必要とする方へ」 私たち株式会社オフィス・フォーワンは、東京（新橋・上野・御徒町）や群馬（前橋）などでビジネスホテルやカプセルホテルを運営しています。 当社が何よりも大切にしているのは、スタッフ一人ひとりの働きやすさです。業界内でも高い「有給取得率80%以上」を実現しており、プライベートの時間もしっかりと確保できます。 20代〜40代の若手から中堅スタッフが中心となって活躍中。面接はこれまでの経験ではなく「人柄」を最重視しています。一歩ずつ成長し、将来のコアメンバーとして活躍したい方をお待ちしています。