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ゲーム×アプリ×トレカ好きにオススメ♪エンタメ系サポート職!未経験者大歓迎◎
PRコメント / 「好き」を仕事に! エンタメ系サポートで毎日ちょっとワクワク♪ \ ゲーム・アプリ・カード好きをお仕事に活かせます! 未経験でも手厚いサポートがあるので安心◎ ほぼマンツーマン研修なので、 分からないことはその場で気軽に質問OK! モチベーションを保ちながら徐々にステップアップできます。 ~~~~~~ トランス・コスモス創業は1966年。 世界35ヵ国でサービスを展開し、 お客様企業数は3,500社を超えます。 英語・韓国語・中国語以外にも、30か国語に対応しております。 トランスコスモスが大事にしているのは、 お客様との信頼関係、社員の成長、 最先端の技術への投資を惜しまないこと。 人と技術を仕組みで融合させ、価値を生み出し続ける会社をめざして、 新たなサービスの創出や従来の業務の改善に常に取り組んでいます。 【仕事内容】 【メンバーのサポート業務】 メール対応メインの少人数チームをまとめる リーダー候補を募集します☆ ▼窓口の業務内容 ☆ゲーム機・アプリ等に関するお問い合わせ窓口 ☆メール対応がメイン業務(電話は3割程度) ・景品が出てこない ・イベントの情報を知りたい ・トレーディングカードの大会情報を教えて など。 マニュアル完備&むずかしい判断なし! ▼お願いしたいこと 上記チームのメンバーサポートをお願いします。 ▼具体的には? ・スタッフのフォロー ・日々の実績チェック&報告 ・クライアントとの打ち合わせに参加 ・資料作成 ・採用面接 など。 段階的な研修で “できること” が増えていき、 徐々にスキルアップできます。 <職場の雰囲気> ・在籍スタッフ約15名 (20代2割 30代7割 40代1割) ・服装、髪色髪型、ネイルやヒゲもOK ・なんでも相談しやすい“ゆるすぎず・固すぎず”な感じ 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)