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株式会社アクト

仕事内容

アピールポイント: ■ 職場環境について ・社員数：約80名 ・平均年齢：29歳前後 ・男女比：8：2 ・雰囲気：落ち着いたチームワーク型 【前職例】 営業・事務・コールセンター・アパレル販売 など ※ 未経験スタートが多数！接客経験や、基礎的なPC入力の経験がそのまま活かせる環境です。 ■ 勤務地（想定エリア） ・東京都23区内 ・神奈川県（横浜・川崎） ・千葉県（千葉市周辺） ・埼玉県（大宮・浦和周辺） ※ 原則、チーム常駐型の勤務となります。（フルリモート案件はありません） ※ 必ず自社の先輩がいるチームへ配属されるため、「配属先で一人ぼっち…」ということは絶対にありません◎

仕事内容: 「人の役に立つ仕事がしたい」 「誰かに頼られて、感謝されるポジションがいい」 「将来に向けて、長く使えるITスキルを身につけたい」 そんな方にピッタリ！ 社会インフラを支える安定プロジェクトで、 未経験からスタートできる「IT事務・サポート」のお仕事です。 ■ この求人のポイント ━━━━━━━━━━━━ ✅ 官公庁や大手金融機関を支える安定のお仕事 社会の「当たり前」を裏側から支える、やりがいのあるポジションです✨ ✅ 残業は月10時間前後／年間休日122日以上 プライベートの予定も立てやすく、生活リズムを崩さずに長く続けられる働き方です✨ ✅ 住宅手当2.5万円・家族手当あり 一人暮らしや将来設計もしやすい、安心の福利厚生が整っています✨ ━━━━━━━━━━━━ ■ 仕事内容 「メールが送れない…」 「システムにログインできない…」 そんな“ちょっとしたお困りごと”に、 一番最初に頼られるポジションです。 あなたにお任せするのは、 社内で発生するITトラブルの一次対応や、 日々のチェック業務などの「サポート事務」。 難しいプログラムを書くようなエンジニアのお仕事ではなく、 “困っている人を助ける”ことがメインの役割です！ 【具体的な仕事内容】 ■ システムが正常に動いているかのチェック → 決められた手順・マニュアルに沿って確認していくだけのコツコツ作業です。 ■ 社内からの問い合わせ対応（1日5〜10件程度） → 「メールが送れない」「ログインできない」などの質問に、マニュアルを見ながら回答します。 ■ エラーが出たときの報告・引き継ぎ → マニュアルにない難しい対応は、そのまま専門チームの先輩へバトンタッチすればOK！ ■ 報告書の作成 → 決まったフォーマットに入力していく事務作業です。 いきなり一人で対応することはありません！ 必ず先輩と同じチームで動くので、分からないことはすぐに聞ける安心の環境です。 日々のサポート業務を通して少しずつITの知識が身につくため、 「ただの事務職」から一歩抜け出したい方に最適です。 ※将来的には、より専門的なITサポート職など、 一生モノのスキルを活かしたキャリアステップも可能です！