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株式会社イースマイル

仕事内容

仕事内容 【未経験から月給25万円】 残業ほぼなし×100%受電のみ！ 「ありがとう」が直接届く、 街のインフラを支えるオフィスワーク♪ ＼働きやすさも、やりがいも両立！／ ■ 当社で働く魅力・4つのポイント ■ 【1】未経験でも安心の「安定収入」 スタート時から月給25万円以上をお約束！ 「毎月の収入が不安定で将来が不安…」 そんな悩みとはもう無縁です。 年2回の賞与や、 頑張りをしっかり評価する昇給制度も完備。 長く働けば働くほど、 収入もキャリアも着実に積み上がります！ 【2】プライベート充実の「柔軟シフト」 残業は月平均でたったの5時間以下。 定時ピタ帰りが基本の職場です！ シフトは前月に希望を出して決定。 「来月は子どもの学校行事がある」 「推しのライブで連休が欲しい」 など、あなたのライフスタイルや ご家庭の変化に合わせて無理なく働けます♪ 【3】ノルマなし＆感謝される「受電専門」 こちらから売り込むテレアポや、 厳しいノルマは一切ありません！ お電話を受けるだけの100%受信業務です。 手元には完璧なマニュアルがあるので、 その通りにお話を伺えば大丈夫◎ パニックになっているお客様を あなたの優しい声で安心させることで、 「本当に助かりました！」と 心からの感謝を直接いただけるお仕事です。 【4】景気に強い「水道インフラ×自社案件」 私たちが扱うのは、 生活に絶対に欠かせない「水」のトラブル。 AI時代になっても決してなくならない、 超・安定業界でのお仕事です！ しかも、対応するのはすべて自社案件。 社外とのややこしいやり取りはなく、 社内の担当部署へスムーズに引き継げるので、 人間関係のストレスも少なく快適ですよ。 ー ■ 具体的にどんなお仕事？ ■ ー 「トイレの水があふれて止まらない！」 「キッチンの下から水が漏れている…」 そんな、日常生活の中で突然起こる 水回りの大ピンチ。 あなたにお任せするのは、 不安でいっぱいのお客様から お電話を受け付けるポジションです。 ＜3つのシンプルなステップ＞ ① 状況をヒアリング ⇒マニュアルの質問に沿って、 「どこで・何が起きているか」を 優しく丁寧に確認します。 ② システムへ入力 ⇒お聞きした内容を、 専用フォーマットに入力します。 PCの基本操作（タイピング）ができればOK！ ③ 社内へバトンタッチ ⇒現場へ急行する「手配担当」の部署へ、 お客様の状況を共有して完了！ 解決に向かうための大切な第一歩を、 あなたの手でサポートしてください。 ー ■ 知識ゼロからプロへ！充実の研修 ■ ー 「オフィスワーク自体が初めて」 「水回りの知識なんて全くない…」 という方も、どうかご安心ください！ 入社後1〜3ヶ月間は、 あなたをじっくり育てるための専用期間です。 （※研修中も給与など条件は変わりません！） ▼STEP1：座学で基礎固め ビジネスマナーや電話のとり方、 水回りの基礎知識から丁寧にお教えします。 ▼STEP2：実技で安心感UP 実際の会話例（トークスクリプト）を見ながら、 先輩を相手にロールプレイング。 落ち着いて話すコツも掴めます！ ▼STEP3：OJTでいざ本番 先輩が隣にピタッとついて手厚くサポート！ 最初は先輩の横で対応を見聞きしながら、 少しずつ実際の電話に出ていただきます。 困ったらすぐに保留にして聞いてOKです♪ 一人ひとりのペースに合わせて、 焦らずゆっくりサポートします。 「覚えられるかな…」という不安は不要です！ ー ■ 最後に… ■ ー このお仕事に必要なのは、 特別な資格や、これまでの経験ではありません。 「困っている人の話を丁寧に聞く力」 「相手の不安に寄り添う気持ち」 これさえあれば、立派に活躍できます！ 誰かの日常のピンチを救いながら、 自分自身の安定した生活も手に入れる。 そんな新しいキャリアを、 私たちと一緒にスタートしませんか？ あなたからのご応募を、心よりお待ちしております！