• 派遣社員

コムシスシェアードサービス株式会社　東北支店

仕事内容

時給1,450円！知識を身につけたら完全在宅ワークも◎ネット・スマホのサポート窓口 「PC操作は好きだけど、専門知識はない…」そんな方も大歓迎！ 最長3ヶ月間の丁寧な研修で、ネットやスマホの知識がイチから身につきます。 既に在宅勤務で頑張っているスタッフも多数！！ お仕事は、お客様のお困りごとを解決するやりがいのあるサポート業務。 SSVやSVの方のフォローも手厚いため、安心！！ デビュー後はスキルに応じて完全在宅勤務も可能。 「最初はオフィスで同期としっかり学び、慣れたら自宅で快適に働く」 そんな理想の働き方を、高時給1,450円の人気案件で叶えませんか？

募集要項 職種 テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター 雇用形態 派遣社員 仕事内容 10/9スタート！！時給1,450円の高時給オペレーター業務◎ 大手IT企業のサービスをご利用中のお客さまからの、技術的なお問い合わせに対するテクニカルサポート（インバウンド業務）をお任せします。 【具体的な業務内容】 ● インターネット接続サポート:光回線やプロバイダー（OCN等）のインターネット接続設定、Wi-Fiルーターの設定方法に関するご案内 ●PC・周辺機器の操作サポート:パソコン、スマートフォン、タブレット、プリンタなどの初期設定、周辺機器の接続、各種ソフトウェアのインストール・操作方法の解説 ●トラブルシューティング:「インターネットがつながらない」「メールの送受信ができない」「機器が動かない」といったお困りごとに対する原因究明と解決への誘導 ●付随するPC入力・管理業務:お客さまとの通話内容の履歴入力、専用システムへのデータ入力など 電話（および必要に応じてチャット等）を主軸としたノンボイス・ボイス対応です。 専門知識は充実したオンライン研修でイチから学べるため、実務未経験の方やブランクがある方でも安心してスタートできます。