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株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション

仕事内容

仕事内容 【高時給1,250円】 自動車保険ロードサービスの電話受付スタッフ募集 未経験OK／20代～40代の男女スタッフ活躍中！ 〈 注目ポイント〉 ・高時給！時給1,250円 ・残業少なめ ・正社員登用あり ・おしゃれで広いオフィス ・充実の福利厚生 ・未経験スタート多数 ・幅広い年代が活躍中（20代～40代） 〈仕事内容〉 自動車保険に関するコールセンター業務です。 事故や故障に遭われたお客様からの電話受付を中心としたお仕事になります。 具体的には… ・お客様情報の確認 ・提携業者（レッカーなど）の手配 ・簡単な事故状況のヒアリングと専用システムへの入力 ※営業・勧誘・ノルマは一切ありません。 1日のスケジュール：頼られるやりがい×自分時間も大切に 「困っている誰かのヒーローになる。」そんなやりがいと、自分の時間を両立できる1日の流れをご紹介します！ 09:00｜出勤：今日も自分らしくスタート お気に入りのネイルや髪色（茶髪OK！）で気分を上げて出社。 開放的なオフィスでPCを立ち上げ、ヘッドセットを装着。 「おはようございます！」とチームで声を掛け合い、明るい雰囲気で業務開始です。 10:00｜午前：ロードサービスの受付 「車が動かなくなってしまって…」というお客様からのお電話に対応します。 まずはお客様の場所と状況をヒアリング 提携しているレッカー業者さんを手配！ 「すぐに手配してくれてありがとう！」という感謝の言葉が、何よりのエネルギーになります。 12:00｜休憩：3ヶ所から選べるランチタイム 楽しみな1時間の休憩！ 1食500円以内の社員食堂が3ヶ所もあるので、その日の気分で選べます。 無料の味噌汁サーバーで温まったり、24h利用OKの給水機でリフレッシュ。 周辺にはスーパーや銀行もあるので、午後に向けた用事もサクッと済ませられます。 13:00｜午後：安心のフォロー体制で集中！ 午後は、お話しした内容を専用システムに入力する作業も並行して行います。 もし難しい内容でも、先輩がフォローしてくれる体制があるので、一人で抱え込む心配はゼロ！ 20代の未経験メンバーも、このサポートのおかげで安心して「プロの電話マナー」を身につけています。 17:50｜お片付け・引き継ぎ デスク周りを整理して、本日の対応内容をチェック。 営業やノルマは一切ないので、数字に追われるストレスもなく、自分の仕事に集中して終われます。 18:00｜退勤：お疲れ様でした！ 基本は定時退社！ 電話のタイミングで少し残業しても、10〜20分程度です。 高時給1,250円でしっかり稼いだ後は、仕事帰りにドラッグストアで買い物したり、 平日の空いているお店でディナーを楽しんだり。 3年以内の正社員登用実績も多数あるので、「将来の安定」も手に入ります！ ・ 20代担当者からの注目ポイント！ 研修はたっぷり約2ヶ月： 「いきなり本番」はありません！ 座学からじっくり学べるから、オフィスワークデビューに最適。 平日休みの特権： シフト制だから、平日の空いている時間に ショッピングや美容院に行けるのが最高に便利です！ キャリアパスが明確： 半年で正社員になった先輩も！ 20代のうちに一生モノのスキルと安定を掴めます。 〈フォロー体制について〉 ・初期研修：約2ヶ月（業務量や習得状況により変動あり） ・座学＋実践を段階的に実施 ・研修後も先輩がサポートにつきながら業務を進行 ・クレーム対応などの不安にも配慮された体制あり 〈職場環境〉 ・冷暖房完備の開放的なオフィス ・ネイル・ピアス・茶髪OK（常識の範囲内） ・社員食堂あり（1食500円以内×3ヶ所） ・休憩室完備（電子レンジ、ポット、冷蔵庫、味噌汁サーバーあり） ・個人ロッカー完備 ・デスクに飲み物持ち込みOK ・24時間利用可能な給水機あり ・休憩中の外出・車内休憩もOK ・周辺にドラッグストア、銀行、コンビニ、スーパーあり ・男性2割、女性8割 ※当社の在籍派遣スタッフの割合 〈こんな方にオススメ！〉 ・コールセンター、一般事務、受付、データ入力経験を活かしたい方 ・接客・販売経験をオフィスワークに活かしたい方 ・丁寧な言葉遣いや電話マナーを身につけたい方 ・PCスキルを向上させたい方 ・座り仕事を希望している方 平日休みで混雑を避けたい方 ゆくゆくは正社員を目指したいという方も3年以内に正社員切替されている実績多数です。 1年で正社員切替をされた方もいらっしゃいます。 まずは一度職場を見学してみませんか？ お問い合わせをお待ちしています。