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大海自動車株式会社

仕事内容

仕事内容 ／ ✨未経験から始められる受付・一般事務✨ 勤続10年の先輩が約3か月かけて教えます！ ＼ 大海自動車株式会社は、新城市で70年以上続く地域密着の自動車会社です。 今回募集するのは、来店されたお客様の受付や電話対応、データ入力、書類作成などを行う正社員の受付・一般事務スタッフです。 事務経験や車の専門知識は問いません。 入社後は、勤続10年の先輩スタッフと一緒に仕事を進めながら、基本業務を一つずつ覚えていただきます。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【この求人のポイント】 ✅未経験・事務職デビュー歓迎 ✅賞与年2回（8月・12月） ✅繁忙期でも残業月10時間以下 ✅休日出勤は一切なし ✅勤続10年の先輩社員がサポート ✅約3か月かけて基本業務を習得 ✅分からないことをすぐに質問できる環境 ✅退職金制度あり ✅転勤なし・車通勤OK ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【具体的な仕事内容】 ■受付・来客対応 ご来店されたお客様の受付やご案内を行います。 会社全体の来客数は、1日約15件です。地域の個人・法人のお客様が中心のため、丁寧で明るい対応をお願いします。 ■電話対応 車検や整備に関するお問い合わせ、保険会社や部品商からの連絡に対応します。 会社全体の電話件数は、1日約50～100件です。 問い合わせの内訳は、 ・約7割：お客様からのご連絡 ・約3割：保険会社や部品商からのご連絡 となっています。 内容が分からない場合は、一人で判断する必要はありません。近くの先輩社員や担当スタッフへ確認しながら対応できます。 ■データ入力・書類作成 車検や整備に関するデータ入力、伝票整理、請求書・見積書作成の補助などを行います。 ■社内スタッフのサポート 整備スタッフや営業スタッフへの確認、書類の受け渡し、備品管理、店内の簡単な整理整頓などを行います。 ■保険関係の事務業務 基本的な受付・事務業務に慣れてきた後は、現在パートスタッフ2名が担当している保険関係の事務業務も、段階的に引き継いでいただきます。 将来的には、保険関係の業務を一人で担当できる状態を目指していただきます。 最初からすべてをお任せすることはありません。 先輩社員に確認しながら、少しずつ対応できる業務を増やしていきます。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【入社後の流れ】 ■入社初日 会社スタッフの紹介、仕事全体の流れ、使用するシステムなどをご説明します。 まずは、誰がどの仕事を担当しているのか、分からないときは誰に確認すればよいのかを知るところから始めます。 ■最初の1か月 勤続10年の先輩スタッフと一緒に、以下の基本業務から始めます。 ・電話の取り次ぎ ・来店されたお客様の受付補助 ・簡単なデータ入力 ・書類や伝票の整理 ・社内スタッフへの確認 入社後すぐに、一人ですべての受付や電話対応を任せることはありません。 ■入社後2～3か月 仕事の流れを理解しながら、受付や電話対応、書類作成など、対応できる業務を少しずつ増やします。 個人差はありますが、約3か月で基本業務を一通り覚えることを目安にしています。 ■基本業務を覚えた後 自動車保険に関する事務など、担当できる仕事の幅を段階的に広げていただきます。 分からないことをそのままにせず、周囲へ確認しながら進められれば問題ありません。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【この仕事の正直なところ】 パソコンに向かって、黙々と入力だけを行う事務職ではありません。 来店されたお客様の受付や電話対応があるため、人と話す機会も多い仕事です。 また、最初は車検や保険、部品など、聞き慣れない言葉が出てくることもあります。 ただし、最初からすべてを理解している必要はありません。 勤続10年の先輩や整備スタッフへ確認しながら、一つずつ覚えていただけます。 経験よりも、以下のような姿勢を重視します。 ・分からないことを素直に聞ける ・相手の話を丁寧に聞ける ・確認しながら正確に進められる ・周囲と協力して仕事を進められる 未経験から事務職へ挑戦したい方、接客や販売の経験を活かしたい方、新城市周辺で長く働きたい方を歓迎します。