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三重リコピー株式会社

仕事内容

仕事内容 【この求人のポイント】 ✅プログラミング業務なし！PC・IT好き歓迎 ✅未経験からITサポート職へ挑戦できる ✅地域企業のIT環境を支える安定企業 【弊社について】 当社は、オフィス機器やIT環境の導入・サポートを通じて、地域企業の業務効率化を支えている会社です。複合機やPC、ネットワーク機器など、オフィスに欠かせないIT環境を総合的にサポートしています。 【弊社の強み】 1970年創業の地域密着企業として、多くのお客様と長年のお取引を継続しています。メーカー研修やOJT体制も整っており、未経験からでもIT知識・スキルを身につけられる環境です。 【募集背景】 お客様からのITサポート需要拡大に伴い、体制強化のため新たなメンバーを募集します。 【仕事内容】 法人のお客様先へ訪問し、PC・ネットワーク・システム周辺のサポート業務を行います。 【具体的には】 ・PCの初期設定、設置 ・PCや周辺機器の納品対応 ・システムやPCの不具合対応 ・ネットワーク、通信状況の確認 ・IT機器に関する問い合わせ対応 ・お客様への操作説明、サポート対応 ※プログラミング中心のSE業務ではありません。 ※地域企業の「困った」を支える、ITサポート・フィールドエンジニア職です。 【入社後の流れ】 入社後は先輩社員との同行を通じて、機器設定やサポート方法を基礎から学びます。並行してメーカー研修・OJT研修も実施しており、未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 【1日の流れ】 09:00 出社・訪問準備 10:00 お客様先訪問・PC設定対応 12:00 昼休憩 13:00 システムサポート・不具合対応 17:00 帰社・報告書作成 18:00 退社 【社員インタビュー】 Aさん｜入社4年目｜ITサポート担当 ── 入社のきっかけは何でしたか？ PCやIT機器が好きで、地元でIT関係の仕事に挑戦したいと思ったことがきっかけです。 ── 実際に働いてみて驚いたこと・ギャップは？ 未経験でもメーカー研修や先輩同行があり、安心して覚えられたことです。 ── この仕事を続けている理由・やりがいは？ お客様から「助かった」と直接感謝いただけることにやりがいを感じます。 ── 職場の雰囲気はどうですか？ 相談しやすく、未経験でも質問しやすい雰囲気です。 ── 入社を考えている方へメッセージ PCやITに興味がある方なら、未経験からでも成長できる環境です！ 【年収例】 ・年収400万円／27歳 3年目（月給27万円＋賞与＋他） ・年収550万円／38歳 10年目（月給38万円＋賞与＋他） 【キャリアパス】 一般スタッフ → 主任 → ITサポートリーダー → 管理職 【先輩の前職一覧】 ・ITサポート職