• 正社員

株式会社ギブリー

職種/仕事内容

企業名 株式会社ギブリー 求人名 【カスタマーサクセス(採用ソリューション)】独自システムで顧客成功を実現 仕事の内容 採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」 コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。 外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の発見・解決を支援することで顧客を成功に導くためのコーチとして従事していただきます。 【業務詳細】 ■オンボーディング ■CSM ■アップセル・クロスセル ■カスタマーサポート業務 ■内部グロース業務 募集職種 【カスタマーサクセス(採用ソリューション)】独自システムで顧客成功を実現

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

給与

月給350,000円～1,000,000円 想定年収 420万円～1,200万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥350,000～ 基本給￥260,334～ 固定残業代￥89,666～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始3日 その他（慶弔休暇/特別休暇/出産休暇/育児休暇） 有給休暇：有（10～20日）（3ヶ月を超える継続勤務に対し付与）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：家族手当、昇給年4回、業績賞与

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■AI業務効率化事業「MANA」 ■AI共創開発事業「Givery AI Lab」 ■AIマーケティング事業「DECA」 ■デジタル人材採用・育成事業「Track」 設立：2009年04月 代表者：代表取締役 井手 高志 従業員数：260人 平均年齢：31.3歳 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒150-0036 東京都渋谷区 南平台町１５－１３ 帝都渋谷ビル８Ｆ 関連会社：株式会社Resola/株式会社セキュアサイクル/株式会社ギブリーコンサルティング/ Givery Technologies India Private Limited(2025/4/28現在登記申請中) その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】 2009年創業。「世界で最も必要とされるテクノロジー企業群をつくり、デジタル大国として日本を再生させる」ことをミッションとするITベンチャー企業です。 グローバル開発組織と事業創造力を強みに、3事業11サービスに及ぶ多角的な事業を展開、日本を代表する大手企業や先端テックカンパニーの課題解決をテクノロジーで支援しています。 DX人材の採用・育成・評価プラットフォーム「Track」、マーケティングDX支援サービス、業務効率化ソリューション「PEP」「法人GAI Powered by GPT-4」などを提供。 時代のニーズに合わせて、常に新たな事業を最速で創造するべく、事業を推進するメンバーを求めています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体