• 契約社員

株式会社かんでんCSフォーラム

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＜10月入社♪一緒に始める方もいるので安心・心強い★＞ ＜「14時まで」or「15時まで」＊ご家庭との両立も可能です◎＞ ＜天神駅、薬院駅どちらの駅からもアクセス抜群の好立地＊＞ ＼大手健康食品会社のコールセンター（受信）／ 既存のお客さまからのお問い合わせに マニュアルに沿ってご対応をお願いします♪ ※すでにご注文いただいているお客さまからのお問い合わせです。 ＜具体的には…＞ ・「定期コースを変更したいのですが…」 ・「返品をしたいのですが…」 ・「支払方法を変えたいのですが…」…など ＜対応について＞ ・受信メイン！(一部折り返しの発信対応あり) ・対応件数は1時間あたり6件程度 ・お電話後は、ＰＣへの入力作業もお任せします。 ＜おすすめポイント＞ ◎インセンティブ制度あり♪ キャンペーン期間中は、頑張りに応じて収入アップも可能です。 ※常時実施ではありません。対象条件・支給額・実施時期は都度異なります。 ※目安として入社3ヶ月程度から対象となります。 ◎サンプル配布があるのでお客さま対応に活かせます♪ ◎センターで試食会を実施するなどイベントあり♪ ◎バスケットチームのスポンサーしてます！ 無料観戦チケット配布♪ ●staffの声 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・「困ったことがあれば、 すぐに管理者が助けてくれるので心強いです」 （30代女性） ・「マニュアル通りに対応することで 成績がどんどん上がるので仕事がとても楽しいです」 （20代女性） ・「サンプルがもらえるので、 お客さまと同じ気持ちになって対応ができます」 （50代女性） 働きやすき環境が整っているので、未経験でも安心してスタートできます！ 【配属先について】 ・58名のチーム（うち管理者は8名） ・男女比は3:7で女性が多く活躍中 ・20代～50代まで幅広く活躍中 ★管理者や先輩が近くにいるので、相談しやすい雰囲気です♪ 困ったことがあったら、すぐに駆け付けます！ 【職場環境】 ◆広々とした休憩室 ・Wi－Fi完備 ・冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり ◆自動販売機あり ◆鍵付きロッカー貸与 ◆喫煙スペースあり ※ビル近辺にはコンビニや飲食店多数！ ★執務室内には隣や前方にパーテーションがあるので 集中して業務に取り組める環境です！ 【身だしなみ】 ・服装、髪色自由 ・ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 10/1（木） 【募集人数】 5名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。