• 正社員

楽天銀行株式会社　本社

職種/仕事内容

仕事内容 インターネット銀行のリーディングカンパニーである楽天銀行の金融バックオフィス事務を担当。 朝昼夕の3食無料で食べれるカフェテリアがあり、福利厚生もバッチリです！ 業務中と休憩時間のメリハリを付けて、休憩中は無料のカフェテリアでしっかりリフレッシュできます！ ◆口座開設(個人口座)・為替・預金・金融犯罪対策業務などの事務業務 【具体的には】 ■幅広い事務業務を担う(担当業務毎のチーム分け有) お申込内容と本人確認書類とを照合し、システムを使用して口座開設を行います。また、国内・国外送金対応や各種証明書発行のように、為替、預金にかかる様々な事務処理を行います。 行内の様々な部署の担当者とやり取りするほか、お客さまとメールや電話で直接やり取りすることもあります。 そのほか金融犯罪の抑止施策として、システムが検知した何らかの異常がみられる口座取引に対し顧客への事実確認や必要な措置も行います。 ■正確・スピーディーな事務処理能力を生かせる 1600万口座を突破し、今なお新規口座申し込み数は伸び続けています。 日々多くのお客様のお申し込みにスピーディーに応えることに加え、年々多様化する金融犯罪に迅速に対応することも重要な役割。チーム内で協力し、スピード感を持って対応する力が生かせます。 ■困った事は助け合えるチーム制 約50名が在籍する部署で、担当業務によって3チームに分かれています。 チーム内はもちろんチーム間でも協力し合って日々多く寄せられる様々な依頼の事務処理を行っています。 困った事はチームリーダーや先輩に気軽に確認、相談できる環境です！ 先輩達が立て込んでいる時には、直接部長に相談しに行くこともできるような風通しのいい職場です。 安心してご応募ください！ ■中途入社からの管理職昇格の実績も多数あり！ 現在、チームリーダーを務めているのは中途入社者です。 それぞれの所属チームの仕事内容を熟知しており、調整力やコミュニケーション能力に優れた方には 10人～20名のチームマネジメントもお任せします。 ≪業務例≫ ・口座開設業務（個人口座・法人口座） ・為替業務（内国為替・外国為替） ・預金業務（相続関連、各種サービス申込、破産関連） ・金融犯罪対策抑止業務（システムのモニタリング、顧客対応） ・金融犯罪対策事務業務（不正口座の解約処理・差押） など

勤務地

アクセス

交通・アクセス 品川駅から徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間40分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 勤務時間：8:50～17:30 (休憩時間 1時間00分) ※朝会実施時は8：00～16：40／8：30～17：10 ※残業月30時間以内

給与

月給239,580円～545,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 18万1380円 〜 41万2680円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万8200円 〜 13万2320円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・給与改定年2回／1・7月 ・業績賞与年2回／6・12月に会社及び個人の業績により支給。入社時期に応じて期間按分 ・これまでのご経験や前職の年収を考慮して、年収を提示 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず支給 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※経験、能力に応じて優遇いたします。 【給与例】 給与例 ■761万円／リーダー/月給48万5000円（固定残業代11万7760円含む）＋業績賞与 ■664万円／リーダー候補/月給42万3000円（固定残業代10万2720円含む）＋業績賞与

休日休暇

休日休暇 週休2日制（土日祝日を含めてシフト制となります） 【年間休日】 120日 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・年次有給休暇 ・連続休暇（5営業日） ・年末年始休暇（シフト） ★連続休暇（5営業日） 入社1年目から取得可能。毎年、有給休暇とは別に5営業日連続で休暇を取れる制度です。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・通勤交通費 ・持株会制度 ・ストックオプション ・退職金制度 ・各種セミナー・研修 ・資格取得支援制度 ・通信教育制度 ★カフェテリア 平日出勤日の朝・昼・夜の食事を無料で食べられます！ ★Rソーシャル 四半期に一度、部署毎のお食事会に会社が一人5000円を補助

職場環境・雰囲気

職場環境 現場主導で事務フローの改善など業務改善を行えることが特徴的。やりにくいと感じたことや、もっと効率的にできると考えたことを提案するとスピーディーに反映されます。これまでの経験を生かして感じたことは、積極的に提案してください。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）