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静岡マツダ株式会社　掛川店

仕事内容

仕事内容 マツダグループの正規ディーラーで新車・中古車の提案から納車後のアフターフォローまでを担当する自動車販売営業です。 お客様のご予算や家族構成、日常の利用シーンを伺い、マツダ車の中から一人ひとりに合った一台をご提案します。 ご契約後は、保険や付属品のご案内、納車までの手続き、定期点検や整備のご案内などを通じて、お客様のカーライフを長く支えます。 車の販売だけで終わらず、購入後もお客様と信頼関係を築いていく営業スタイルです。 【具体的には】 ・お客様のご希望、ご予算、家族構成、利用シーンのヒアリング ・新車、中古車のご提案 ・保険、付属品、オプションのご案内 ・見積書、契約書類などの作成 ・納車までの手続き、スケジュール管理 ・点検、整備、車検などのご案内 ・納車後のお客様へのアフターフォロー ・電話対応 ・店舗イベント、展示会などの運営サポート 【入社後の流れ】 入社後は、商品知識やビジネスマナーなどの基礎研修からスタートします。 その後は、先輩社員によるマンツーマンのサポートとOJTを通じて、お客様対応からご提案、契約、納車までの流れを学びます。 約3ヶ月を目安に、少しずつ独り立ちを目指していきます。 営業経験や自動車業界での経験がない方も、基礎から学べる環境です。 【マツダに関心を持つお客様への提案】 ご来店されるお客様の中には、すでにマツダ車に興味をお持ちの方も多くいらっしゃいます。 「どの車種が自分に合うのか」 「今の車から乗り換えるべきか」 「家族構成が変わったので車を見直したい」 といった相談を受けながら、お客様の状況に合ったご提案を行います。 商品を一方的に勧めるのではなく、お客様の希望を丁寧に伺い、納得できる一台を一緒に考える営業スタイルです。 【頑張りを昇給・昇進・賞与に反映】 日々の取組や営業成績は、昇給・昇進・賞与に反映しています。 成果だけではなく、行動面や仕事への取組も含めて評価するため、未経験からでも一歩ずつ成長を目指せる環境です。 インセンティブだけに依存する働き方ではなく、固定給を基盤にしながら、経験や成長に応じて収入面・キャリア面の向上を目指せます。 将来的には、リーダー職やマネジメント職への昇格も可能です。 【資格取得をサポート】 入社後は、自動車保険の取扱いに必要な「損害保険募集人」や、中古車の査定に関する「中古車査定士」など、業務に必要な資格取得を目指せます。 資格取得に向けては、学習面や費用面を会社と先輩社員がサポートします。 車の知識や営業経験がない方も、仕事を通じて専門性を身につけながら成長できる環境です。