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プラテシア 芝浦アイランド

職種/仕事内容

仕事内容 ／ 未経験からコンシェルジュに挑戦☆ 人と接することが好きな方歓迎！ ＼ …————————… ー当施設についてー …————————… 「プラテシア芝浦アイランド」は、大和証券グループが運営するシニア向けマンションです。 「プラテシア」の顔として、ゲスト（入居者）のお困り事を解決するコンシェルジュのお仕事をお願いします♪ 【お仕事内容】 〇フロントでの受付対応 ・入居者やご家族様の来客対応 ・ご相談や問い合わせに対応 〇事務所にて電話対応・事務作業 ・入居者からの電話問い合わせに対応（館内設備、周辺施設情報の案内など） ・メールや電話による取引先とのやり取りやデータ入力 ※難しいやり取りは一切ありません！ 〇防災や防犯サポート ・避難訓練時の補助や施設内の巡回 〇清掃・設備管理 ・共用スペースや設備の設備の清掃・メンテナンス管理 専門業者の依頼や調整が必要な場合は居住者や管理会社と連携 〇併設するビューティーサロンの予約受付 〇フィットネスタジオやスパの利用状況管理 〇アクティビティ・レクリエーションの企画・運営 お客様対応時のマニュアルもばっちり完備されているので 未経験の方でも安心して、お仕事をスタートできます◎ …————————… ー職場環境についてー …————————… ■ 1日の勤務体制とチームワーク 1回のシフトでは、2～3名程度のスタッフが一緒に働く環境です。 スタッフ同士で情報を共有しながら、お互いに助け合って業務を進めるので、未経験の方でも安心！ 分からないことがあれば、周りのスタッフから丁寧にサポートが受けられる職場風土が整っています。 ■ 入居者様との接し方 当施設は自立したシニア向けマンションのため、介護業務は一切ありません。 日常の中で「困った」ときに、旅行やホテルのコンシェルジュのように柔軟にサポートを行うお仕事がメインです。 丁寧な接客や、些細な希望にも耳を傾けて業務をお願いします◎ ■ 1日の対応数 入居者様への接客対応は1日約10～15組ほど。 ビューティーサロンの予約やフィットネス施設の利用状況確認なども含め、無理なく対応できる業務量です。 一人ひとりのご要望や質問を丁寧にお聞きすることで、安心と喜びを提供できます。 …————————… ー夜勤についてー …————————… ■月平均4～6回 ■チェックリストに沿った環境整備、館内の備品補充等（例：スパの施設のバスタオルの補充など） ■ゲストが頼まれたケータリングの配膳、下膳 ■夜間時においてゲストの体調不良があれば救急対応 (例：常駐している看護師への連絡／ごく稀に救急車の手配など)

勤務地

アクセス

交通・アクセス ＪＲ山手線・京浜東北線「田町」駅東口より徒歩約11分、都営地下鉄三田線・浅草線「三田」駅Ａ4出口より徒歩約13分、新交通ゆりかもめ「芝浦ふ頭」駅より徒歩約10分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9 : 00～18 : 00 ※上記時間で週3日以上、1日4時間以上 ※ご希望あればお気軽にご相談ください。

給与

時給1,226円 給与詳細 基本給：時給 1226円 ■昇給なし

休日休暇

休日休暇 シフトによる

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＜福利厚生＞ ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・制服貸与 ・食事補助 ＜充実の教育、研修制度＞ ・資格取得支援制度 ・各種研修制度（入社時他） ★ご入社後に「普通救命講習」を消防署で受けていただきます。