- 正社員
アルティウスリンク株式会社
【愛媛/松山】グローバル企業のカスタマーサポートマネジメント/英語不要です! コールセンター管理/運営
通販サイトを運営する世界最大手外資系クライアントのCSマネジメント業務(BtoC/電話のみ）をお任せいたします。CS例：購入前/購入後のお客様からの問い合わせ受付（商品の状態や配送、返品・交換について等）
月給322,000円～353,500円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務地
アルティウスリンク株式会社
愛媛県松山市千舟町4-6-3アヴァンサ千舟3F
アルティウスリンク株式会社
予定勤務地 愛媛県松山市 勤務地 勤務地① 事業所名： 所在地：愛媛県 松山市 千舟町4-6-3 アヴァンサ千舟3F 最寄駅：伊予鉄道 高浜線 松山市駅 徒歩7分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：就業場所 変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない。 転勤：当面無
仕事内容
企業・求人の特色 ■2023/9にKDDI×三井物産グループ「アルティウスリンク」発足。デジタルBPOのリーディングカンパニーを目指します ■健康経営優良法人(大規模法人部門)に2024認定！社員がイキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 【愛媛/松山】グローバル企業のカスタマーサポートマネジメント/英語不要です！ 仕事の内容 通販サイトを運営する世界最大手外資系クライアントのCSマネジメント業務(BtoC/電話のみ）をお任せいたします。CS例：購入前/購入後のお客様からの問い合わせ受付（商品の状態や配送、返品・交換について等） ＜業務詳細＞・メンバーのシフト作成・工数管理 ・メンバーの品質・パフォーマンス管理、教育、日常業務のサポート ・クライアント担当部署との調整、イレギュラー案件の相談と解消 ・パフォーマンス、改善提案レポートの作成 ・・マニュアルの作成や研修、サービスプログラムの追加変更管理 ・人員採用活動 募集職種 【愛媛/松山】グローバル企業のカスタマーサポートマネジメント/英語不要です！
対象となる方
必要な経験・能力等 【必須】■社会人経験5年以上 ■組織の運営管理経験（業界問わず） 【歓迎】■コンタクトセンターのマネジメント経験 ■英語スキル ※通訳がいるため、英語が話せなくとも問題ありません◎ ＜部署の雰囲気＞ フラットで風通しが良く、発言・提案しやすい環境で意見交換や情報共有が日々活発に行われています。馴染みやすく新しい仲間の加入を喜び、率先してサポートしていくメンバーが集まっています。チームとしての成果が求められるため、集団をけん引し目標達成したときの達成感は大きいです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 固定時間制
- 土日祝休み
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
配属先情報 通販サイトのカスタマーサポートに携わる110名規模のチームの管理を担当いただきます。初期研修あり：座学2週間、OJT2週間
その他
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
紹介企業情報
会社名
リクルートエージェント
事業内容
職業紹介
所在住所
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表電話番号
0368351111
いま見ている求人へ応募しよう！
月給322,000円～353,500円
就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：
- 土日祝休み
- 固定時間制
掲載開始日：2025/10/14
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原稿ID：8a92545ef181f2f7
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勤務地
特徴
愛媛県
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警察署前駅（愛媛県）
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