• 派遣社員

マトリクス・エスディ株式会社

仕事内容

仕事内容 仕事内容 コールセンターで住まいのトラブルに関する問い合わせ対応をお任せします。 ・電話で受付 ・応急案内や協力業者の手配 ・修繕対応 電話対応とシステム操作で行う業務です。 複数の不動産会社からのお問い合わせに対し、入居者の方のお困りごとに対応していきます。 トラブル内容の例 ・水回り(漏水・排水つまり) ・備え付け設備(電気・給湯器・コンロ・換気扇・エアコンなど) ・鍵(紛失・閉じ込め) など 協力業者に連絡し日時調整して、システム操作で依頼内容を登録していきます。 (電話の流れ) 入電→お住まいを伺い管理物件か確認→問合せ内容・お困りごとを伺う (一度折り返しの案内)→対応ルール確認→架電して案内→業者手配→ 訪問案内・・・ 1時間あたり2件程度の対応になります。 【勤務地補足】 福岡県福岡市中央区薬院 薬院駅より徒歩5分 【担当からの一言】 アルバイト・パートから派遣でもっと高収入を目指したい方やハローワークでお仕事を探し中の方にもオススメです！ 正社員を目指せるお仕事もあるので、長期で安定して勤務したい方、新卒、第二新卒の方も歓迎！ 20代・30代・40代～中高年まで幅広い年代の方が活躍中ですよ。