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パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 大手カード会社のコールセンター♪充実した研修＆働きやすい環境が魅力！ ■ 大手カード会社に関するサービスを支えるコールセンター！ ■ 無料のお弁当あり♪休憩室やロッカーなど職場設備も充実◎ 神戸市中央区にある「神戸フコク生命海岸通ビル内コールセンター」でのお仕事です。 コンタクトセンター運営やBPOアウトソーシング、人材派遣、システム導入支援などを手掛ける企業が運営しています。 今回勤務するのは、大手カード会社に関するサービスを支えるコールセンターです。 職場には複数名のSVやリーダーが常駐しているため、困ったことや分からないことがあった際にも相談しやすい環境が整っています。 休憩室やロッカー、購買施設も利用可能。 さらに、無料のお弁当に加えてコーヒーやお水も用意されているなど、毎日の勤務をサポートする環境も魅力です。 服装は私服で、デニムやスニーカーもOK！ 髪型・髪色も自由で、ネイルやピアスなども楽しみながら自分らしいスタイルで働けます。 元町駅・旧居留地大丸前駅から徒歩5分とアクセスも良く、通勤しやすい職場です！ 住所変更やカード紛失などの問合せ受付♪セールスなしで未経験でも始めやすい！ ■ クレジットカードに関するお客様からの問合せ対応！ ■ 座学・ロールプレイング・OJTと段階的に学べる研修あり◎ 大手カード会社のコールセンターで、お客様から寄せられる各種問合せに対応します。 具体的には、住所などの登録情報の変更手続き、カードの発送状況に関する確認、カードを紛失・盗難された際の受付、利用料金やポイントに関する問合せなどを担当。 セールス要素は一切ありません。 最初は登録情報の変更や紛失時の受付など、比較的取り組みやすい内容からスタートします。 入社後は約2週間の座学研修を行い、その後ロールプレイング、OJTへと段階的に進むため、コールセンター未経験の方も業務を一つずつ身につけられます。 今回は2名同時スタートなので、一緒に仕事を覚えていけるのも安心できるポイントです！ 17:45定時＆週4日～OK♪無料のお弁当などうれしいメリットも充実！ ■ 週4日～勤務OK！土曜固定休や月3日程度の希望休も相談可能◎ ■ 月収例22万5000円！交通費規定支給＆日払い・週払いもOK♪ 勤務時間は9:00～17:45で、実働7時間45分。 残業は月0～5時間程度と少なめなので、仕事終わりの予定も立てやすい環境です。 週4日から勤務でき、土曜固定休の相談や月3日程度の休日希望にも対応しています。 仕事でPCの基本操作をした経験があれば応募OK！ コールセンターでのテレオペ経験はもちろん、接客・販売・事務など、人と関わる仕事やオフィスワークの経験も活かせます。 無料のお弁当やコーヒー、お水も用意されており、毎日の昼食代を抑えられるのもうれしいポイント。 研修や周囲のサポートを受けながら、新しい仕事を始めたい方にもおすすめです！