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株式会社グローバルセールスエージェント　大宮コールセンター

求めている人材 【 ✨求める人物像✨ 】 この仕事は、チームの目標を達成 するために「指示」や「指導」、 「課題発見」「解決策立案」などを 行います。このような業務に 挑戦してみたい方を歓迎いたします。 ＜具体的には＞ ◎コールセンター業務に理解がある方 ◎コミュニケーション能力が高く、 チームを牽引できる方 ◎現場の課題を見つけ、改善提案まで 主体的に進められる方 ◎アポインターの生産性向上に向けて 日々の数字を見て改善点を考えられる方 ◎センター運営や組織づくりに興味がある方 ┗未経験の方にはコールセンター運営の ノウハウをしっかりお教えします！ ※経験豊富な方は、SVではなく 「リーダー」「マネージャー」 「課長」からのスタートも可能です。 【 ✨この仕事で活かせる経験✨ 】 ◆コールセンター（アウト/イン）SV・ リーダー経験 ◆プロジェクト運営経験 ◆センター立ち上げ、業務改善、 KPI管理の経験 ◆チームマネジメント、教育研修経験 営業アウトソーシングの運営に 理解がある方は、センター全体の 改善・仕組みづくりに深く関われます。

インバウンドコールスタッフ、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営

• 業界未経験者歓迎
• 学歴不問
• 経験不問
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• シフト制
• 服装自由
• 髪型・髪色自由

選考プロセス ⏩応募 「応募画面へ進む」ボタンから必要情報を入力して送信してください。 ご応募を確認後、担当者からご連絡いたします。 ※書類選考を通過した方にのみ、面接日などについて追ってご連絡いたします。 ⏩面接（2回） 来社をご希望の場合でも、 WEB面接のご案内をさせていただくことがございます。 ✅内定 面接を通過されたら内定です！ ※勤務開始日についてはお気軽にご相談ください。 ━・━・━・━・━・━・━・━・━ ＜＜スタッフインタビュー＞＞ ■30代女性／マネージャー 前職でもコールセンターのSVを していましたが、ここまで運営に 深く関われる環境はここが初めてでした。 単に現場を管理するだけではなく、 KPIの設計や業務フローの改善、 SVの育成など、センター全体を より良くするための提案を任せてもらえます。 実際に私が提案した研修制度も導入され、 応対品質の向上につながりました。 年齢や社歴に関係なく意見を 聞いてもらえるので、 経験を活かしながら さらに成長できる環境だと思います。 - ■40代男性／部長 当社の魅力は、成果が正当に 評価されることです。 前職では役職が空かず昇進の機会が 限られていましたが、当社では 実績や取り組みをしっかり見てもらえます。 私自身もマネージャーからスタートし、 センター長、部長へと ステップアップすることができました。 拡大フェーズの会社だからこそ、 ポストも増えており、キャリアアップを 目指したい方にはチャンスが多いと思います。