• 正社員

アルファエネフォメーション株式会社

仕事内容

東京都立川市｜カスタマーサポート・問い合わせ対応（未経験歓迎） カスタマーサポート 東京都立川市 正社員 業務内容 サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。 職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 勤務先事業内容 人材紹介事業 派遣事業・有料職業紹介許可番号：14-ユ-302104・労働者派遣許可番号：派14-303230