• アルバイト・パート

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仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ 年末に向けて採用枠を拡大中！ 平日のみ週4日～×17:15まで ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ 「家庭と両立しながら働きたい」 「長く続けられる仕事を探している」 そんな方にもおすすめです♪ 年末に向けた増員募集です◎ 官公庁関連のコールセンターで、 問い合わせ対応をお願いします✨ ✅ 平日のみ週4日～OK ✅ 17:15まで＆基本残業なし ✅ 服装自由・ネイルOK ✅ 受信のみ！営業やノルマはなし ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ねんきん問い合わせ窓口にて、 通知書類や手続きに関する お電話での問い合わせ受付をお願いします◎ 【問い合わせ例】 ❶届いた通知について知りたい ❷手続きに必要な書類を知りたい ❸年金事務所の来訪予約をしたい など 問い合わせ内容を確認したら、 マニュアルを見ながらご案内します。 対応後は専用システムへ 履歴を入力して完了！ 事前知識は不要です✨ 必要な知識は入社後の研修で 基礎から学んでいきます♪ 生活に役立つ知識がGETできます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ 15日間の研修からスタート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は平日15日間の 研修を実施します。 制度の基礎知識や 問い合わせへの対応方法など、 仕事に必要な内容を学びます◎ 研修後も実際の対応を通して、 少しずつ知識を身につけていきます。 近くには管理者や 先輩スタッフがいるため、 迷った時は確認できます♪ 仕事を通して、 自分や家族の将来にも関わる 生活に身近な知識が増えることも この仕事ならではのポイントです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代主婦パート／前職：スーパー】 子どもが小学生になったことをきっかけに、 勤務時間を増やしたいと思い応募しました。 入社前は、 制度について詳しくないので 覚えられるか少し不安でした。 実際は15日間の研修があり、 基本から順番に教えてもらえます。 問い合わせの際も、 マニュアルを確認しながら 案内できるので、 事前知識は不要でした◎ 平日のみで17:15までなので、 仕事と家庭の予定を 組みやすいところも助かっています♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □ 入社日・勤務時間 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⌛ 入社日 11月16日（月） ※10月19日（月）入社もあり ⏰ 勤務時間 8:15～17:15 ● 平日のみ週4日～OK ● 基本残業なし