• 契約社員

グラングリーン大阪 JAMBASE カンファレンスルーム

仕事内容

アピールメッセージ 2024年9月OPEN｜グラングリーン大阪北館内貸会議室の予約調整のお仕事をお任せします♪ 法人のお客様対応・調整業務などの経験が活かせます。細やかなフォローで快適な利用環境を提供し満足度向上を図ります。

仕事情報 ● 仕事内容 2024年9月にOPENしたグラングリーン大阪北館内の貸会議室にて、法人のお客様に快適にご利用いただくための予約調整・サポート業務です。 お問合せ～会議終了までトータルでサポートします。 会議室の利用目的は企業研修、説明会、セミナー、会議など様々です。 具体的には… ◇電話やメールでのお問合せ対応 ◇予約受付・手配 ◇当日の運営サポート ◇利用状況のデータ入力 ◇請求書チェック・支払確認 など コーディネート業務とは１ 担当の方と電話やメールでやり取りをし、「用途はなにか」「席数やレイアウトはどうするか」「ケータリングは必要か」などをお聞きします。 その際、「実はこういうことをやりたくて…」などと相談をいただくことが多数。 できるだけ要望に近い形で実現できるように調整や交渉を行います。 コーディネート業務とは２ 内容が決まったら、見積書や申請書などを作成。 要望に合わせて設営・ケータリングなどの協力会社に情報を伝達します。 要望通りに施設を貸し出せるよう、当日も立会い。 お客様に引き渡す際に、「相談に乗ってくれてありがとうございました！」と大きな感謝をいただくことも多いです。 業務のやりがい 対応範囲が多岐に渡り、覚える事が最初は多いですが、習得した知識を元にお客様に様々な提案を心がけています。 単にルール上できないとお客様に返答するのではなく関係各所に調整依頼をした上で、対応可能な方法をご提案できたときに、達成感を感じられます。