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ハイコムグループ　ソフトバンク健軍

仕事内容

仕事内容 ＼「あなたに会いに来たよ」と言われる喜びを、仕事に。／ 熊本・大分で、一生モノの居場所を見つけませんか？ノルマなし・未経験から「なくてはならない存在」へ。 「毎日必死に働いているけれど、誰の役に立っているのか実感がわかない」 「自分がいなくても、この仕事は回るんじゃないか……」 「もっと、自分という人間を必要としてくれる場所で働きたい」 もしあなたがそんな風に感じているなら、ハイコムグループで「あなたにしかできない接客」を始めてみませんか？ 私たちのソフトバンクショップは、単にスマホを売る場所ではありません。地域のお客様が抱える不安を解消し、笑顔で帰っていただくための「心の相談窓口」です。 ■ 「スマホが苦手だった過去」こそが、あなたの強みです。 「携帯ショップの店員さんって、最新機種を完璧に使いこなしてそう……」 そんなイメージがあるかもしれませんが、実はハイコムグループで活躍するスタッフの約9割も、入社時は他社ユーザー（auやドコモなど）でした。 むしろ、操作に苦労した経験がある人や、プランの複雑さに悩んだことがある人のほうが、お客様の「わからない」という痛みに誰よりも共感できます。 「私も最初はここでつまずいたんです。だから大丈夫ですよ」 その一言は、どんな最新知識よりもお客様の心を打ちます。知識は入社後の研修で必ず身につきます。あなたに必要なのは、専門用語ではなく、目の前の方に寄り添う「あたたかい心」だけです。 ■ あなたをプロへと変える、ハイコムの「育てる」情熱 新しい環境に飛び込むとき、一番怖いのは「一人で放り出されること」ですよね。ハイコムグループでは、そんな孤独は絶対に感じさせません。 【最初の一歩】本社導入研修（2日間） まずは同期と一緒に、ハイコムの理念や社会人としての基礎をじっくり学びます。まずは「この会社に来てよかった」という安心感からスタートしてください。 【心強い伴走者】メンターメンティ制度（3ヶ月間） 店舗配属後は、頼れる先輩があなた専用のパートナー（メンター）として並走します。 接客の横で常にフォローし、分からないことがあればその場ですぐにアドバイス。「今日はここが上手くできたね！」「次はこうしてみようか」と、二人三脚で歩む3ヶ月間。あなたが自信を持って一人で歩き出せるまで、私たちは決して手を離しません。 ■ 「数字」のプレッシャーよりも、「ありがとう」の感動を。 「携帯ショップってノルマが厳しそう……」 そんな不安を払拭するために、私たちはあえてノルマを掲げません。 私たちが大切にしているのは、契約の数ではなく、お客様からの「ありがとう」という感動の声です。 「孫と顔を見て話せるようになった！」「スマホのおかげで生活が楽しくなった！」 そんな感謝の言葉を積み重ねた結果として、会社も成長していく。ノルマに追い詰められて疲弊するのではなく、チーム全員でお客様を幸せにする。そんな、心の通った温かい働き方を、ここでは当たり前に実現できます。 ■ 熊本県認定「ブライト企業」の安定と、広がる未来 私たちは、熊本県から**「働く人がいきいきと輝き続けられる企業」**として認定されています。 人間関係は、社内アンケート満足度NO.1： 平均年齢30歳。若手が中心の活気ある職場ですが、全社員アンケートで「人間関係の良さ」が1位になるほど、あたたかい社風です。困ったときは家族のように親身になってくれる先輩ばかり。 ライフステージが変わっても大丈夫： 役員・管理職の3人に1人が女性。育休取得率は女性100％、男性も積極的に取得中！結婚や育児を経ても、ずっと長く活躍し続けられる環境が整っています。 キャリアの可能性は無限大： モバイル事業をスタート地点に、将来はグループ内の不動産、介護、ウォーターサーバー事業などへジョブチェンジすることも可能。あなたの「やってみたい！」を応援し、グループ全体であなたのキャリア形成をバックアップします。 ■ 最後に 正直に申し上げます。仕事は「そこそこ大変」です。最新情報を学び続け、お客様の多様なニーズに応えるためには、たゆまぬ努力が必要です。 でも、その努力を、私たちは絶対に独りぼっちにはさせません。 「地元で、長く、自分を活かして働きたい」 「誰かに必要とされる実感を、この手で掴みたい」 その想いがあるなら、準備は十分です。 ハイコムグループで、新しいあなたの物語を始めませんか？ お会いできるのを、心よりお待ちしております。 【応募完了後、採用担当よりご連絡いたします！】 直接のお電話も大歓迎です！ 050-8882-5600 担当／泰道（たいどう）