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コムテック株式会社

仕事内容

アピールポイント: ・経験者歓迎！ITヘルプデスクまたは社内SEの実務経験が活かせます ・年休125日＆残業月10時間以内、無理なく働ける環境 ・キャリア支援・評価制度・資格報奨金など成長支援も充実！

仕事内容: 【仕事内容】 ・社内SE・ITヘルプデスク グローバル製造業企業に常駐し、 社内ITサポートやインフラ運用支援をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・PCセットアップ、アカウント発行、ソフトウェアインストール ・社内ユーザーからの問合せ対応（電話／メール／チャット） ・対応マニュアル・ナレッジベースに基づくトラブルシューティング ・対応履歴の記録とFAQ整備 ・対応困難な案件のエスカレーション ・チームメンバーとの連携・業務引継ぎ ・キャリアの選択肢が広がる環境 当社では、配属先の課題解決にとどまらず、 チーム全体で業務改善や効率化にも取り組んでいます。 実務を通して技術力だけでなく、 ビジネス視点や課題解決力も鍛えられる環境です。 キャリアの浅い段階からでも、裁量ある業務や チーム施策に関われるチャンスがあり、 意欲次第で成長のスピードを加速できます。 ・スキルアップと成長を支える制度が充実 社員一人ひとりの成長を後押しするため、 社内外の研修制度や100種類以上の資格報奨金制度 をはじめとする、成長支援の体制が整っています。 社員発案で生まれた制度も多く、 自分らしくチャレンジできる環境です。 ジョブローテーション制度を活用すれば、 職種やプロジェクトの幅も広がり、 自身の市場価値を着実に高めることが可能です。 【こんな企業です】 ・アウトソーシングのプロフェッショナル 当社はITおよびBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング) サービスを軸に、企業の業務効率化を支援する アウトソーシングカンパニーです。 全国150拠点以上を持つグローバル企業の ITサポートを担うなど、多くのクライアント から高い信頼を獲得。人とテクノロジーの力を 活かした最適なサービスを提供し続けています。 ・豊富なキャリア支援と働きやすさが魅力 充実の研修制度や資格取得支援、報奨金制度など、 社員一人ひとりの成長を支える制度が 整っています。福利厚生や評価制度も明確で、 裁量のあるポジションにもチャレンジ可能。 ジョブローテーション制度を活用し、 ITスペシャリストやマネジメント職など、 多彩なキャリアパスを描けるのが当社の魅力です。