• 契約社員

イー・ガーディアン株式会社　立川センター

職種/仕事内容

仕事内容 ✨女性中心に20～40代スタッフ活躍中✨ ✨髪型・髪色・服装自由、ネイルOK✨ ✨日曜休み・9～18時勤務で安定♪✨ ˚✧₊⁎˚✧₊⁎˚✧₊⁎˚✧₊⁎˚✧₊⁎˚✧₊⁎˚✧₊⁎ ふるさと納税寄付者からの お問い合わせ対応♪ マニュアル完備＆丁寧な研修あり オフィスワーク経験が活かせます！ フルタイム＆シフトカット無！ プライム市場上場企業で安定収入♪ ˚✧₊⁎˚✧₊⁎˚✧₊⁎˚✧₊⁎˚✧₊⁎˚✧₊⁎˚✧₊⁎ ＼✨ お問い合わせ対応経験者歓迎 ✨／ ふるさと納税サイトのご利用者からの お問い合わせに、電話やメールで 対応いただきます！（B to C） ご入社後、まずはサービスの詳細について しっかりと研修しますので、 「自身ではふるさと納税をしたことがない」 という方もご安心ください…！ 制度の概要や、返礼品についてなど、 ふるさと納税の知識も身につきます♪ ＼✨ お仕事についてもっと詳しく ✨／ 【対応の流れ】 ふるさと納税利用者の方からのお問い合わせ ⇩ お話を伺い、質問に回答する ⇩ お問い合わせの内容を記録し、対応終了 ☆わからない質問の場合はすぐ隣の 先輩や同僚に確認をしながらお答えします ☆即回答できない質問の場合は 他の部署にチャットツール等で連絡します ＼✨頻度は1時間に平均2～3件程度 ✨／ いわゆるコールセンターのように ”電話が鳴りやまない”という形ではなく 1件1件丁寧に対応をすることができます。 クライアントとのコミュニケーションを 取る機会も多いので、 幅広く事務経験を積みたい、 スキルアップしたい、という方にも おすすめです！！ ＼✨ チームメンバーについて ✨／ 20～30代中心、男女10名程度のチームです 在籍5年以上～1年のスタッフまで活躍中♪ すぐ近くに先輩スタッフや管理者がいます ので、いつでも質問ができる環境です。 ˚✧₊⁎˚✧₊⁎˚✧₊⁎˚✧₊⁎˚✧₊⁎˚✧₊⁎˚✧₊⁎ 【1日の仕事の流れ・イメージ】 ※入社2か月のスタッフの場合 ⏰9：00 始業 チームにて朝礼・周知・引継ぎ事項の確認 その後順次お問い合わせに対応します ⏰12：00 お昼休憩 社内休憩室でお弁当 or 外出も可能です ★休憩室には冷蔵庫や ポット・電子レンジを完備！ ⏰13：00 午後の勤務再開 メール・電話の問い合わせ 対応に不明点があれば 先輩に確認しながら進めます ⏰18：00 終業 お疲れ様でした！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「立川北駅」徒歩4分、「立川駅」徒歩6分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 ⏰9:00～18:00（実働8時間） ★週5日勤務 ※日曜日休み 平日・土・祝を含むシフト制となります お休みの曜日はご相談ください！ 契約更新期間：更新上限なし

給与

時給1,400円～1,600円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1600円 ◆昇給・昇格あり 【給与例】 給与例 【9時～18時・週5勤務の場合】 月収22万4,000円 時給1400円×8時間×20日 ＝224,000円 ★残業代は1分単位で支給！ ※入社後3か月間は研修中につき、 時給1300円となります。

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆交通費規定支給 ※定期代23,000円迄 （バスは1.5キロ以上） ※公共交通機関利用をお願いしています ◆服装自由 ◆残業手当 ◆研修・教育制度 ◆定期健康診断 ◆オフィスはWi-Fi完備！ スマホ充電器もある快適環境♪ ◆加入健保の福利厚生あり♪ （各種優待、割引サービス等）

職場環境・雰囲気

職場環境 東証プライム上場企業！ オフィスは160名程が稼働できる 広々とした職場です！ 髪型・髪色・服装・ネイル すべて自由なので、 お好きなスタイルで働けます◎ 服装はデニムやスニーカーなどの カジュアルスタイルでOKです♪ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）