• 契約社員

アルティウスリンク/1261002750

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ◆━━━━━━━━━━━━━━━◆ 12時出社のオフィスワーク♪ 接客経験を法人対応で活かせる 営業なし◎確認中心の電話対応 ◆━━━━━━━━━━━━━━━◆ 九州電気保安協会のコールセンターで 電気に関する問合せ対応を お願いします◎ 勤務時間は12時～21時✨ 早番よりも昼からの勤務が 生活リズムに合っている方にも 働きやすい時間帯です♪ ⭐ 12時～21時の固定勤務 ⭐ 法人対応メイン ⭐ 基本残業なし ⭐ 東比恵駅から徒歩2分 ⭐ 入社祝い金2万円あり（規定） ⭐ 髪色自由・ピアスネイルOK ───────────────── □ 法人のお客様をサポート ───────────────── ご契約のある法人のお客様からの 問合せ受付と、 設備状況の確認連絡を行います。 【問い合わせ例】 ● 電気が使えないので見てほしい ● 漏電を知らせるアラームが鳴っている ● 電気安全調査のチラシが届いたが、 いつ頃来るのか確認したい、など。 まずはお客様のお話を聞き、 現在の状況を確認します。 対応後は専用システムへ 受付内容を入力して完了です◎ 複雑なExcel操作はないため、 基本的な文字入力ができればOK♪ ───────────────── □ 営業・ノルマ一切なし ───────────────── 発信対応では、 お客様先に設置されている機器が 異常を検知した際に、 設備の状況を確認するための お電話を行います。 新しい契約をご案内したりする 営業電話ではありません◎ お電話する目的が決まっているので、 確認する内容に沿って お客様へお話ししていきます。 ───────────────── □ 12日間の研修からスタート ───────────────── 【入社日】 11月12日（木） 【研修期間】 11月中の出勤日12日間 ※必須研修日 11月12日・13日・16日・17日 残り8日間は、 入社日に相談して決定します。 業務知識やシステム操作、 電話対応の進め方を 基礎から順番に学びます。 研修中も12時開始なので、 入社後の勤務時間に合わせた 生活リズムで仕事を覚えられます♪ ───────────────── □ 通勤しやすい東比恵勤務 ───────────────── 勤務地は東比恵駅から徒歩2分◎ 博多駅からも地下鉄で1駅、 福岡空港からも1駅です。 駅から近いため、 昼からの出勤にも便利♪ オフィス周辺には コンビニやスーパーもあります。 ───────────────── □ スタッフインタビュー ───────────────── 【20代スタッフ／前職：飲食店】 昼から働く生活には慣れていたので、 12時開始のオフィスワークを見つけて 興味を持ったのが応募のきっかけです。 お客様のお話を聞いて 状況を確認するところは、 飲食店での接客と共通していると感じます。 東比恵駅から徒歩2分で、 博多駅からも1駅なので、 通勤しやすいところも気に入っています。