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株式会社ラフスタート

仕事内容

アピールポイント: 株式会社ラフスタートは、「笑顔でスタートを切る」をコンセプトに創業しました。 社員、お客様、そして関わるすべての人が、笑顔で新しい一歩を踏み出せる会社を目指しています。 【職場の雰囲気】 業務中はそれぞれが担当業務に集中しながら、困ったときには声を掛け合って仕事を進めています。 先輩・後輩に関係なく質問しやすく、「分からないまま一人で進めなければならない」という環境ではありません。 休憩中にはテレビや趣味、推しの話で盛り上がることもあり、コミュニケーションを取りやすい職場です！ 【働きやすさも大切にしています】 ・会社として残業を原則行わない方針 ・服装、髪型、髪色自由 ・ネイル、ピアス自由 ・仕事上の工夫や日々の成長も評価 ・面接はオンラインで実施 「この資料は、こうした方が分かりやすいかもしれない」 「この作業は、こうすれば早く進められそう」 このような小さな気づきや改善も、しっかり評価します！

仕事内容: 「接客の経験を活かして、オフィスワークに挑戦したい」 「人と話すことは好き。でも電話の仕事は初めて」 そんな方も始めやすい、受電のみのコールセンターのお仕事です！ こちらから営業電話をかけたり、テレアポをすることはありません◎ 仕事の基本は、 問い合わせ内容を聞く ↓ マニュアルを確認 ↓ お客様へご案内 ↓ 対応内容をPCへ入力 ↓ 必要に応じて担当部署へ引き継ぐ という流れです。 接客・販売・飲食などで経験してきた、 「相手の話を聞く」「内容を確認する」「分かりやすく伝える」といった力を活かしながら、オフィスワークに挑戦できます◎ 【まずお任せする仕事】 例えば、 ・「サービスについて教えてほしい」 ・「登録情報を変更したい」 ・「予約内容を確認・変更したい」 といった、よくあるお問い合わせから対応します。 その他、 ・契約内容や登録情報の確認 ・お客様情報の入力、更新 ・必要に応じた担当部署への引き継ぎ なども行います。 すべての問い合わせを、その場で一人で判断して回答する仕事ではありません。 分からない内容や判断に迷う場合は、先輩や担当部署へ確認しながら進められます◎ 【未経験から覚えられます】 入社後は、 電話対応の基本 ↓ PC・システムの使い方 ↓ よくあるお問い合わせ ↓ マニュアルを見ながら対応 ↓ 実際の受電対応 という順番で覚えていきます。 「電話で何を話せばいいか分からない」 「PC操作に自信がない」 という方も、まずは基本的な対応から一つずつ覚えていけます♪ 【接客経験をオフィスワークへ】 販売・飲食・接客・アルバイトなどで身につけた、 ・相手の話を聞く ・内容を確認する ・分かりやすく伝える ・困っている人をサポートする といった経験は、受電のお仕事でも活かせます◎ 仕事を通じて、電話対応だけでなく、PC入力や情報確認、社内への引き継ぎなど、オフィスワークで使う経験も身につけていけます。 経験を積んだ後は、カスタマーサポートや一般事務・営業事務など、別のオフィスワークにも活かせる経験になります◎ 月給30万円～ 年間休日120日以上 髪色・ネイル自由♪ 「アルバイト経験から正社員としてキャリアをつくりたい」 「人と話す経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい」 「今より収入もキャリアも上げていきたい」 そんな方もぜひご応募ください！ 面接はオンラインなので、 「自分にもできる仕事か、まず詳しく聞いてみたい」 という方もお気軽にご応募ください♪