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契約社員
トランスコスモス株式会社

リフォームに関するコールセンター

オープニング！未経験OK＊残業ほぼなし◎(1315025)

交通・アクセス天神駅(地下鉄空港線)より徒歩2分、天神南駅(地下鉄七隈線)より徒歩10分、西鉄福岡駅(天神大牟田線)より徒歩5分地図を見る
時給1,200円～1,250円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細 10:00～18:00(実働7時間、休憩1時間) ＊残業ほぼなし／月平均3～4時間＊水日祝はお休み

休日休暇

休日休暇シフト制勤務週4～5日勤務 ※希望休は月3日まで申請可能＜休暇制度＞＊有給休暇＊産前産後休暇＊育児休暇

勤務地

トランスコスモス株式会社

810-0001福岡県福岡市中央区天神1-13-6　西鉄天神ビル

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アクセス

交通・アクセス天神駅(地下鉄空港線)より徒歩2分、天神南駅(地下鉄七隈線)より徒歩10分、西鉄福岡駅(天神大牟田線)より徒歩5分

仕事内容

仕事内容＼未経験から始めやすいオフィスワーク♪／＊座学・ロープレで基礎から学べる！＊デビュー後も面談やフォロー研修あり◎ ＊管理者が近く、すぐに相談できる環境＊週4日～勤務OK！残業ほぼなし！＊天神駅から徒歩2分で通勤ラクラク！＊服装・髪型・髪色自由＆ネイルOK♪ 【仕事内容】リフォームに関するお問い合わせ対応のお仕事です。 ――― 具体的には【リフォーム依頼のヒアリング・手配】＜対応例＞ [1]Webからリフォームの依頼が入る [2]お客様へ電話し、具体的なご希望を伺う [3]内容に沿って協力会社へ手配を依頼する＜お問い合わせ例＞「間取りを変更してフルリフォームしたい」「トイレや浴室、キッチンを交換したい」「以前リフォームした場所に不具合がある」＊対応件数：1時間に3件程度＊受電1割、発信9割の業務配分です。 WEBからリフォームや修繕のお問い合わせをいただいた内容を確認し、お客様へ回答の発信をしていただきます。 ★事前に内容を確認してからお電話できます。／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで「求人を見た」とお問い合わせください。／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＼未経験でも安心の4つのポイント／＜基礎から学べる研修制度＞会社概要や業務の基本からスタート。座学で対応の流れやトークスクリプト、システム操作を学び、ロールプレイングで実践的に練習します！＜デビュー後もしっかりフォロー＞デビュー直後は管理者がそばでサポート。分からないことは、お客様を保留にしてすぐに確認できるため、一人で抱え込む心配はありません◎ ＜相談しやすい職場です＞スタッフ同士のコミュニケーションが取りやすく、管理者にも気軽に相談できます。面談やフォローアップ研修もあり、不安や悩みを解消しながら働けます！～～ここがポイント～～【希望休は月3日まで申請OK】週4日～勤務OKのシフト制勤務で、希望休は月3日まで申請OK！残業もほぼなく月平均3～4時間なので、プライベートの時間もしっかり確保できます♪ 【服装・髪型・髪色自由＆ネイルOK】私服勤務OK！デニムやスニーカーもOKで、派手すぎなければ髪型・髪色・ネイル・ピアスも自由です♪オシャレを我慢せずのびのびと働ける職場です！【天神駅徒歩2分で通勤ラクラク】地下鉄空港線「天神駅」から徒歩2分。西鉄福岡駅から徒歩5分、天神南駅から徒歩10分と、複数路線から通勤できます！休憩室には自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫があり、お昼を持参して食事をするスタッフも多数◎ 【入社・研修】 ◆入社日：8/24(月) ※最終面接日：8/19(水) ◆研修：9:00～18:00 座学：8/24～8/28(土日休み) OJT：8/31 ※初日のみ9:30～18:00 ※研修中も同時給

対象となる方

求めている人材・パソコン文字入力ができる方(手元を見ながらでOK) ・基本的なパソコン操作ができる方(画面切替やコピー＆ペーストができればOK) ＜こんな方を歓迎します＞・コールセンター未経験の方・接客や営業、事務の仕事をしていた方・新しいことを前向きに捉えられる方・気持ちの切り替えが早い方

職種

一般事務、インバウンドコールスタッフ、アウトバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
ランチタイム
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
研修あり
ブランクOK
育休あり
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
シフト制
ピアスOK
服装自由
履歴書不要
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,200円～1,250円給与詳細基本給：時給 1200円〜 1250円 ※研修時給1200円 ※交通費規定支給（月上限5万円） ※時間外手当は1分単位で支給【給与例】給与例【月収例】週5日勤務の場合時給1200円×実働7時間×月20日＝月収16万8000円＋交通費 ※勤務シフトや習得業務により異なります

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：6日間試用・研修期間の条件：本採用と同じ ◆研修：8/24～8/31(6日間) 座学：8/24～8/28 OJT：8/31 ※初日のみ9:30～18:00 ※8/25以降は9:00～18:00(シフトに準じる) ※研修中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・交通費規定支給(月上限5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇・前給制度導入あり・正社員登用制度あり・産前産後・育児休暇(取得実績あり) ・髪型・髪色自由・ネイルOK ・屋内原則禁煙(喫煙室あり) ※各条件あり服装：私服OK(デニム・スニーカーOK) ※サンダル・タンクトップはご遠慮ください ※極端に派手な髪色や刺青が見える服装はご遠慮ください職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・無料給茶機あり＊昼食の持ち込みOK ＊建屋内に喫煙場所あり

職場環境・雰囲気

職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、雇用元のトランスコスモス株式会社より面接日の設定についてメールでご案内。 [1]応募 ※応募後すぐに面接予約リンクのついたメールを送信しています。そのまま予約設定をお願いします。 [2]面接(来社 or オンライン or AI（スマート面接）) [3]内定 ※面接に履歴書は不要、服装も普段着で構いません。合否結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。＜AIスマート面接＞スマホやPCで24時間365日OK！あなたのタイミングで、どこからでも面接できます。 ※係名：1315025AWWK0723