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自社ECサイト【カスタマーサポート】完全週休2日 西新宿駅直結!土日休み
インフォメーション 自社ECサイト【カスタマーサポート】完全週休2日 西新宿駅直結!土日休み 業務用ユニフォームのECサイト『ユニフォームタウン』(2022年・売上31億円)のカスタマーサポートとして、 お客様からの電話、メール、FAXでご注文、見積依頼などに対応して頂くお仕事です。※内勤のお仕事です。 ECサイトのカスタマーサポートに興味がある方、ご経験がある方にオススメのお仕事です。 入社後は受注入力の仕方、商品知識の勉強からスタート。マニュアル(動画を含む)を用意しているので、 繰り返して見て頂くことで理解が深まります。 朝礼、終礼時にはカスタマースタッフ全員でよかった点、改善ポイントを話し合い、改善ポイントに関しては、 webデザイナー、システムエンジニア側に依頼して、業務改善を日々行っています。 ―『ユニフォームタウン』とは?― 作業着・制服・飲食店のユニフォームなど様々なビジネスユニフォームを中心に扱う当社のECサイト。 全国の企業や学校、官公庁など約72万社のお客様との取引実績があります。 アピールポイント 【ランチはオフィス地下のレストランエリアなど充実】 オフィスは西新宿駅から直結のビルで、地下にレストランエリアが充実しています。 和洋中問わず、20店舗以上あるので、ランチ選びに困りません。 雨の日に濡れずにラクラクです。 【自社ECサイト「ユニフォームタウン」とは】 TシャツやビジネスユニフォームのECサイトとして現在、年間売上30億円規模まで成長しています。 全国の法人様を中心に、小ロットのご注文から大口注文まで受けしています。お店のロゴや名前を商品 にプリントや刺繍加工する名入れサービスが大好評!これからも、お客さまに満足頂けるサイト作り、 サービス向上を目指しています。 【当社は残業が月間25時間以内を厳守!】 月のみなし残業時間を25時間と設定しており、WEBデザイナーさんでも 残業は1日1時間以内に収めるように取り組んでいます。オンオフの時間がしっかりとれるので、メリハリよく、 継続したお仕事ができる環境です。 自分力バロメータ 忍耐力 協調性