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パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 受信のみで安心スタート♪大手電力会社の安定コールセンター！ ■ 大手電力会社のお問い合わせ窓口で安定勤務！ ■ 未経験歓迎！研修＆フォロー体制も充実◎ 東区東桜にあるオフィスビル勤務！ 大手電力会社の電力サービスに関するお問い合わせ窓口でのお仕事です。 受信のみの対応なので、営業電話やノルマなどはありません。 「引越しをするので電気を開通したい」「料金の支払い方法を変更したい」など、生活に身近なお問い合わせが中心です。 研修制度もしっかり整っているため、コールセンター未経験の方やブランクがある方も安心してスタートできます。 質問しやすい雰囲気で、周囲のスタッフと協力しながら業務を進められる環境です。 服装はオフィスカジュアルでOK！髪色・ネイル・ピアス・ひげも自由なので、自分らしいスタイルで働けます。 休憩室や食堂、ロッカーなど設備面も充実しており、快適に勤務できる職場です。 料金や契約変更などのお問合せ対応♪入力作業もシンプルです！ ■ 電力サービスに関する受信対応のみ！ ■ 会話内容を専用システムへ入力して完了◎ 大手電力会社のカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 主な内容は、電気の開通・停止受付、契約内容の変更、料金支払い方法の変更などです。 「電気がつかなくなった」といったお問い合わせにも対応します。 対応後は、お客様との会話内容を専用システムへ入力して完了です。 1件あたりの通話時間は約20分、入力は約10分程度。 1日の対応件数は30件ほどなので、落ち着いて対応できます。 受信のみのため、電話をかける業務が苦手な方にもおすすめです。 土日休み＆残業ほぼなし♪週4日～無理なく働ける環境！ ■ 平日のみ週4日～OK！働き方の相談も可能◎ ■ 日払い・週払いOKで急な出費にも安心！ 勤務は平日中心で、土日休みのお仕事です。 週4日～勤務OKなので、プライベートと両立しながら無理なく働けます。 残業も月0～3時間程度と少なく、仕事終わりの予定も立てやすい環境です。 職場では30代～50代のスタッフが多く活躍中。 未経験からスタートした方も多く、困った時はすぐに相談できる雰囲気があります。 久屋大通駅から徒歩3分、栄駅から徒歩6分とアクセスも便利！ 交通費全額支給に加え、社会保険完備、有給休暇ありなど福利厚生も充実しています。