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株式会社viviON

仕事内容

仕事内容 仕事内容 ＜お任せしたい役割＞ UXリサーチチームのリーダー候補として、リサーチを通じて事業の成長を推進してください。 開発部に属するUXリサーチチームの一員として、国内最大級の二次元コンテンツECサイトを中心に、弊社が提供する様々なサービスや、新規事業に関するUXリサーチをお任せします。 入社後は全社横断プロジェクトとして、事業部やマーケティング部と協力しながら、ユーザーが更に利用しやすくなるための、様々な調査企画、仮説探索、仮説検証を行い、事業への意思決定やサービス改善に繋げていただきます。 ＜本ポジションの特徴＞ 大規模サービスの改善から新規事業まで、幅広く携わることが可能です。 会員数1,300万人を超えるのような大規模サービスで、企画から改善まで一貫してUXリサーチに携わることができます。 また、新規事業の立ち上げにおける受容性テスト、アイデア創出のためのワークショップ、さらには音声視聴時の没入調査といった、多岐にわたるリサーチ業務に挑戦できる環境です。 ＜本ポジションの魅力＞ 1. 定量分析スキルを習得し、ハイブリッドなリサーチャーへ GA4、Looker、BigQueryといった幅広いデータ分析ツールが活用できる環境です。 定性的なリサーチ業務に加え、これらのツールを用いた定量的な分析スキルを習得・実践できます。現メンバーも入社後にスキルを身につけており、定性・定量の両軸で活躍できるハイブリッドな専門性を確立できます。 2. 施策の効果をユーザーへ直接届ける貢献度の高さ サービス利用者が最も頻度高く利用する重要ページ（作品詳細ページ、検索一覧など）の改善に直接関与します。 リサーチ結果が具体的な改善提案や実装に直結するため、「結果がどのようにサービスに反映されたか」という効果をダイレクトに実感でき、大きなやりがいを得られます。 ＜採用背景＞ チームを牽引できる、定性調査のプロを募集いたします。 現状、多くのチームから依頼や相談を受けております。今後はよりUXリサーチチーム発信でのリサーチを増やしていきたいと考えております。 現状の把握から理想までの課題を抽出しリサーチを行い結果を提案や活用し、お客さまやサービスに貢献できるチームを目指します。 そのために、リサーチによって得た情報を活用した経験のある方を募集しています。 ＜具体的な業務内容＞ 自社サービスのユーザー体験向上に向けたリサーチ業務（ユーザビリティテスト、インタビュー、アンケート、エスノグラフィ調査など） リサーチ結果に基づく、ペルソナ、カスタマージャーニーマップなどのアウトプット作成およびワークショップ開催 新規事業の立ち上げや既存事業の拡大の伴走 チームメンバーへのリサーチスキル教育・マネジメント業務 UXD/HCDプロセスの社内浸透 事業成長に繋がる自発的なリサーチ企画と推進 ※一部成人向けコンテンツに関わる場合がございます。 ・私たちはオタクの生態、文化研究を目的として、発見したオタク知見も発信しています！