• 正社員

有限会社丸泰自動車工業　車検のコバック 岐阜金園店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、営業事務、受付 ◇第1・第3・第5日曜日＋毎週火曜日＋祝日休み ◇2027年に社内で事業承継予定 ◇転勤なし ✅接客は好き。でも、ずっと立ち仕事を続けるのは少ししんどい ▷飲食や販売の接客経験を活かしたい ▷そろそろ事務職にも挑戦したい ▷一日中パソコンだけの仕事は向いていない ▷人と話す仕事は続けたい ▷車の仕事には興味があるけれど、専門知識がない ▷地元で正社員として長く働きたい そんな方に知ってほしい、車検店舗の受付事務です。 今回募集するのは、車検のコバック岐阜金園店の受付スタッフ。 自動車業界で働いた経験は必要ありません。 専門的な車の説明や整備内容の説明は整備士が担当します。 あなたにお願いしたいのは、お客様を最初に迎え、店舗全体を支える仕事です。 【具体的な仕事内容】 ●ご来店されたお客様の受付 ●電話対応 ●飲み物の提供 ●車検・オイル交換等の問い合わせ対応 ●簡単な料金案内 ●予約対応のサポート ●パソコンへの入力 ●書類整理 ●店舗内の事務作業 ●整備士・店長への取り次ぎ 例えば、 「オイル交換はいくらですか？」 といった基本的な問い合わせには、決められた内容を確認して案内します。 一方、 「この異音の原因は何ですか？」 「この部品は交換した方がいいですか？」 といった専門的な説明は、整備士へ引き継ぎます。 入社した時点で車に詳しい必要はありません。 まずは受付方法や電話対応、よくある問い合わせから少しずつ覚えてください。 ✅受付事務を募集する理由 現在、コバック岐阜金園店の受付事務は1名体制です。 そのため、そのスタッフが外出してしまうと、 電話や来店されたお客様への対応をする人がいなくなってしまう場面があります。 今回の採用は、 「事務作業をもっと増やしたい」 というものではありません。 受付体制を安定させることで、 整備士は整備へ。 店長は店舗運営へ。 それぞれが本来の仕事に集中できる環境をつくるための採用です。 あなたが一人加わることが、店舗全体の働きやすさにつながります。 ✅求めるのは、車に詳しい人より、人と普通に接することができる人 会社として採用で大切にしているのは、特別に優秀な人であることではありません。 ✓挨拶をする ✓電話にきちんと出る。 ✓分からないことは周囲へ聞く ✓お客様へ丁寧に対応する そうした当たり前を毎日続けられる方を歓迎します。 ◇飲食 ◇アパレル ◇ホテル ◇クリニック受付 ◇一般事務 ◇営業事務 ◇コールセンター これまで働いてきた業界は問いません。 接客経験がある方なら、その経験を活かせます。 ✅会社も、これから変わっていきます 丸泰自動車工業では、2027年に社内で代表交代を予定しています。 外部から経営者を招くのではなく、これまで社員として現場を支えてきたメンバーが次の会社を担います。 次の会社づくりで目指しているのは、 「今いる社員にも、これから入る社員にも、ここで働いて良かったと思ってもらえる会社」。 今ある良いところを残す。 一方で、職場環境、教育、仕事の仕組みなど、変えた方が良いところは変えていく。 今回入社する方は、その新しい会社づくりが始まるタイミングから参加することになります。 ✅地域の誰もが頼れる自動車会社へ 丸泰自動車工業は、鈑金塗装から始まった会社です。 現在は車検・整備にも事業を広げています。 目指しているのは、一部の高級車だけを扱う特別な会社ではありません。 地域の多くの方が日常的に利用できる“大衆店”のような自動車会社です。 車検も。 整備も。 事故修理も。 「車のことなら丸泰」 と思っていただける会社を目指しています。 受付事務は、そのお客様と丸泰が最初に出会う場所です。 車の専門知識以上に、お客様をきちんと迎えることを大切にしてください。 【この仕事の大変なところ】 来店や電話が重なる時間帯には、受付・入力・取り次ぎを並行して進める必要があります。 また、車に関する問い合わせの中には、最初は聞き慣れない言葉もあります。 すべて自分で答える必要はありません。 分からない内容は整備士や店長へ確認しながら、少しずつ対応できる範囲を増やしていただきます。