• 派遣社員

キューアンドエー株式会社

仕事内容

インフォメーション 営業電話・契約ノルマなし！光回線工事の日程受付＆データ入力／未経験OK・約2か月の研修あり／時給1,350円＋交通費支給／研修終了後は土日祝時給＋200円・週4日＆1日6時間～相談OK！ 12/1スタート！複数名募集 大手通信会社の光回線工事に関する 日程受付・入力のお仕事です。 約2か月の研修あり＆研修中は土日祝休み。 未経験の方も安心してスタートできます。 研修終了後は週4日～・1日6時間～OK！ 土日祝勤務は1時間につき＋200円の インセンティブを支給します。 アピールポイント ■ 土日祝は時給1,550円！ 研修終了後の土日祝勤務は、基本時給に1時間あたり200円をプラス！ さらに、評価や勤務実績に応じた毎月のインセンティブ制度もあります。 ■ 未経験から始められる約2か月の研修 電話対応の基礎からシステム操作まで段階的に学べます。 マニュアルやサポート体制も整っているので、 未経験の方も安心してスタートできます。 ■ 営業電話・契約ノルマなし すでに光回線サービスをお申し込みいただいたお客様への対応が中心。 新規契約を獲得するための営業電話はありません。 ■ 電話対応は1時間あたり平均3件程度 電話受付だけでなく、データ入力や事務処理を行う時間もあります。 電話対応と事務作業の両方に携われるお仕事です。 ■ 研修終了後は週4日・1日6時間からOK！ 時短勤務もフルタイム勤務も歓迎！ 9:40または11:15開始なので、朝の時間を有効に使えます。 hkn01 自分力バロメータ コミュニケーション力 判断力 柔軟性

募集背景 光回線サービスに関するお問い合わせ対応業務において スタッフを募集しています。 12月1日からの研修開始に向けて、新たなメンバーを募集します。 コールセンターや通信業界での経験は問いません。 未経験の方も歓迎しています。 長期で安定して働きたい方からのご応募をお待ちしています。 仕事内容 営業電話・契約ノルマなし！未経験OK！ 光回線工事の日程受付＆データ入力のお仕事です。 すでに光回線サービスをお申し込みいただいた お客様からのお問い合わせに対応します。 ■ お問い合わせ例 「工事の日程を確認したい」 「予定が変わったので工事日を変更したい」 ■ 主なお仕事内容 ・工事日程の確認・変更受付 ・工事内容や注意事項のご案内 ・専用システムへのデータ入力 ・申込内容の確認・変更などの事務処理 電話対応は1時間あたり平均3件程度が目安です。 電話だけでなく、データ入力や事務処理を行う時間もあります。 新規契約獲得のための営業電話や契約ノルマはありません。 ※工事内容や料金など、業務上必要なご案内は行います。 ■ 未経験でも安心！約2か月の研修あり 入社後は研修からスタートします。 ・電話対応の基礎 ・光回線サービスの知識 ・専用システムの操作方法 などを段階的に学べます。 マニュアル・トークスクリプトもあり、 分からないことは講師や先輩スタッフに相談できます。 研修期間中も時給1,350円です。 ※習熟状況により研修期間を短縮・延長する場合があります。 [醍醐味] お客様のご希望に合わせて工事日程を調整し、 光回線サービスの利用開始をサポートするお仕事です。 「希望の日程で工事ができてよかった」 そんなお客様の安心につながる対応ができたときに、 やりがいを感じられます。 また、さまざまなお客様への対応を通じて、 電話応対や説明力、正確なデータ入力など、 幅広いオフィスワークのスキルを身につけられることも魅力です。 [こんな人が活躍] コールセンターや通信業界の経験がなくても、 相手の話を丁寧に聞き、確認しながら対応できる方なら、 これまでの経験を活かせるお仕事です。 ■ こんな方に向いています ・人の話を聞くことが好きな方 ・一つひとつ確認しながら仕事を進められる方 ・コツコツと正確に作業することが得意な方 ・マニュアルや手順に沿って対応できる方 ・分からないことを周囲に相談できる方 ・新しい知識を身につけたい方 ■ こんな方にもおすすめ ・接客や販売の経験をオフィスワークに活かしたい方 ・電話対応とデータ入力の両方に携わりたい方 ・未経験から事務系のお仕事に挑戦したい方 ・長期で安定して働きたい方 特別な資格や通信業界の経験は必要ありません。 丁寧に対応する姿勢を大切にしています。