• 派遣社員

アルティウスリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 【お仕事について】 ＼ 「スマホの設定がわからない」「操作方法を教えて」 ――そんなお客様の"ちょっとした困りごと"を、 マニュアルを見ながらご案内するお仕事。 遠隔でお客様の画面を見ながら対応できるから、 電話だけで説明する難しさはありません。 研修9日間＋OJTつきで、 スマホを普段使っている方ならすぐに馴染めます◎ ／ ＊未経験OK！マニュアル完備で安心♪ ＊時給1550円！高時給でしっかり稼げる！ ＊桜木町駅徒歩1分の好アクセス！ ＊服装・髪型・髪色自由＆ネイルOK！ ＊研修9日間＋OJTでじっくり成長！ 【仕事内容】 スマートフォンの有料保証オプションにご加入中のお客様からの 問合せ対応をお任せします。 ～～ 具体的には 〇「設定方法がわからない」などのお困りごとのヒアリング 〇再起動や設定確認などの改善提案 〇改善が難しい場合の交換対応のご案内 〇遠隔サポートによる操作支援（ソフトウェアの更新や設定変更など） 〇対応履歴の入力 など ～～ 入社後について 入社後は9日間の研修で基礎知識と対応フローをしっかり学べます。 研修後もOJTがあり、 先輩スタッフが隣でフォローしてくれるので安心。 困った時はすぐに管理者へ相談できる体制が整っています。 3か月程度でのひとり立ちを目指し、 徐々にできることを増やしていきましょう！ ■研修日：10/1(木)～10/14(水)の9日間 ※土日休を除く ■時間：初日のみ9:45～19:00（休憩75分）、以降9:50～19:00（休憩70分） 【おすすめポイント】 ◆自分のペースで働ける！ 選べる3シフト制で、8:50～・9:50～・10:50～から 自分に合う時間帯を選べます。 土日どちらか出勤できればOKで、 希望休は最大3日まで申請可能◎ 残業は月10時間程度で、 繁忙期の7～10月も大きな負担にはなりません♪ ◆駅チカ×自由な職場！ 桜木町駅から徒歩1分、通勤ラクラクの好立地。 服装・髪色・髪型・ネイル・ピアスはすべて自由で、 清潔感があればOK！ オフィスにはウォーターサーバーや 無料自販機、テレビ・冷蔵庫完備の休憩室もあり、 休憩時間も快適に過ごせます◎ ◆馴染みやすい少人数！ オペレーターは約20名の中規模センター。 落ち着いた雰囲気の中でチーム対応するスタイルだから、 わからないことも聞きやすい。 長く働くスタッフが多く定着率の良い職場で、 無期雇用への切り替え実績もあります♪ ◆福利厚生も充実◎！ ドリンク無料（水・お茶・ジュース）に加え、 野菜の無料配布や季節イベント（自由参加）も。 ALIベネフィットでは 国内約22000軒の宿泊施設が最大90％offで利用でき、 飲食店・レジャー・ショッピングなども優待価格で楽しめます♪