• 派遣社員

株式会社G.O.A.T　横浜市西区/KNGCC1067

仕事内容

仕事内容 ★積極採用中★ 自動車保険に関する問い合わせに 対応いただくお仕事です！ ＼ この仕事のポイント✨ ／ ✅未経験からでも安心スタート！ ✅座学とOJTで約5.5ヶ月の研修あり！ ✅管理者にすぐ相談できる 安心のフォロー体制あり！ ＊・｡・＊・｡・＊・｡・＊・｡・＊・｡・＊ 【仕事内容】 ■入電対応 ■事故状況や内容のヒアリング ■専用システムへの入力作業 ※新人期間は入力まででOK ★1日あたりの対応件数 └20件程度 ★1件あたりの時間 └通話：約10分、後処理：約10分 【お問合せの内容】 「タイヤがパンクしてしまったが、 車両保険で修理可能かどうか」 「車同士の事故を起こしてしまった…」など お客様の状況に合わせて 正確かつ丁寧に対応します！ ＊・｡・＊・｡・＊・｡・＊・｡・＊・｡・＊ ⏩充実研修あり！ 座学とOJTを組み合わせた、 約5.5ヶ月間かけて 自動車保険に関する知識や 対応方法について学んでいきます！ 「損害保険って何？」という 基礎知識から、補償内容や 特約の見方まで、段階的に学べる カリキュラムなので未経験の方も安心です！ 研修では、マニュアルに沿った ロールプレイや端末操作の練習を 行いながら、一つずつ確実に スキルを習得していきます！ 自分のペースでじっくり覚えられる 環境のため、初めての方でも 無理なく成長できます♪ ＊・｡・＊・｡・＊・｡・＊・｡・＊・｡・＊