正社員
NTTソノリティ株式会社

音響製品_カスタマーサクセス・サポート/CX向上・VOC分析

年俸5,000,000円～7,000,000円
アクセス: 京王新線「初台駅」より直結
勤務時間・曜日: フレックスタイム制（コアタイムなし）

固定時間制
交通費支給
昇給あり

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

募集情報
応募情報
紹介企業情報

募集情報

NTTグループ／音響製品のアフターセールス（リーダー候補） /20～30代活躍中！

アピールポイント: 【当社の魅力】世界的に競争力の高い音響技術を組み合わせることで、ビジネスやプライベートなどの様々なシーンにおいて快適な音響空間を実現する製品やサービスを提供してまいります。大企業のグループ会社でありつつもベンチャーマインド・チャレンジ精神を兼ね備えた企業ですので、ご自身の担当業務に閉じず、幅広い業務に携わっていただくことができます。

職種/仕事内容

仕事内容: 音響製品・サービス事業におけるアフターセールスグループにて、業務拡大のため追加の人員を募集します。・CX向上施策の策定、実行・業務委託先のコールセンター管理、業務改善・社内関係部署との業務連携・VOCの分析、レポート作成【求める人物像】・ご自身の担当業務外の仕事にも興味を持ち、チャレンジしていく力をお持ちの方・常に変化し続ける環境に対する適応力・柔軟な発想力をお持ちの方・社内外の関係者を巻き込み、プロジェクトを成果まで導いたご経験をお持ちの方・周囲からの信頼を得て、組織の成果を追求できる方

勤務地

NTTソノリティ株式会社
東京都新宿区西新宿

勤務地: 新宿区西新宿東京オペラシティ３２階

アクセス

アクセス: 京王新線「初台駅」より直結

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: フレックスタイム制（コアタイムなし）

給与

年俸5,000,000円～7,000,000円給与: ※上記は目安であり、個別の能力・経験を考慮の上決定します・残業代：あり（非管理者の場合）

休日休暇

休暇・休日: ・週休2日制（土・日）祝・年間休日：123日（2025年予定）・年次有給休暇：年間20日付与（入社年度、翌年度の付与日数は入社月により異なる）・年末年始休暇・夏季休暇・特別連続休暇・病気休暇等・育児休暇取得実績あり

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【社会保険】健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険

その他

その他: この求人は人材紹介エージェントパソナHSの求人です。本求人にご興味をお持ちいただけましたら、下記「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。ご案内が可能な場合のみ、３営業日以内にご連絡をさせていただきます。 ※状況により、転職のご支援に至らないことがございます。その場合、当社からのご連絡は控えさせていただきます。 ※応募＝企業への直接応募ではありません。いきなり応募はちょっと・・という方も、まずはお気軽にご連絡ください。 ■ご推薦までのステップ Step1:パソナHSキャリアアドバイザーとの事前面談 ↓ Step2: 求人企業様へご推薦　 ↓ Step3: 書類通過後、企業での面接実施（１～３回程度） ↓ Step4: 内定（必要に応じオファー面談、条件交渉） ↓ Step5:入社決定 ■パソナHSの支援内容について・本人材紹介サービスは全て無料でご利用いただけます。・ご希望に沿う求人のご紹介、履歴書添削、面接対策、入社までのフォローなど、お一人お一人に合わせてきめ細やかにバックアップさせていただきます。雇用形態: 正社員給与・報酬: 5,000,000円 - 7,000,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 150時間

応募情報

対象となる方

求める人材: 【必須】・C向け製品に関する実務経験が3年以上ある方・社内外の関係者と潤滑なコミュニケーションが出来る方・お客様の立場に立ち、親身になって課題解決を行う力をお持ちの方・自社プロダクト・サービスに対して愛情を持って仕事を行える方【歓迎】・新規事業のカスタマーサクセス、サポート立ち上げに携わった経験のある方・業務委託先コールセンターの対応経験（業務委託先管理）が3年以上ある方・日本の音響機器メーカーでの業務経験がある方・グローバル向けの製品の担当経験がある方・ビジネスで英語を使った経験がある方（読み書きレベル）