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Nazuna 箱根 宮ノ下

仕事内容

仕事内容 箱根にある、全9室の小さな宿「Nazuna箱根宮ノ下」での接客業務です。 チェックイン・アウト、お食事（朝・夕）の提供、滞在中のコンシェルジュ業務まで、一貫してお客様に寄り添います。 大規模な施設ではないため、1日の接客は3組程度。 慌ただしく数をこなすのではなく、一組一組のお客様と丁寧に向き合える職場です。 【ポイント】 ◎独自の「おせっかい賞」あり 細やかな気づきや心配りをしっかり評価する制度です。 月間賞は5,000円、半期MVPにはちょっと嬉しいサプライズもご用意しています。 ◎時給1,350円〜1,500円 週4日以上の勤務で時給UP。 無料駐車場完備で、小田原・御殿場エリアから通勤しているスタッフも在籍中！ ◎履歴書不要・面接1回 履歴書の準備は不要です。 オンラインでの面接1回のみのため、移動の手間なくご参加いただけます。 【入社後のサポート体制】 まずは先輩の隣で「見る」ことからスタートします。 いきなり一人でお任せすることはありません。 少しずつ慣れていけるよう、個々のペースに合わせて丁寧にお伝えしていきます。 3〜4回ほどの勤務で、全体の流れを掴まれる方が多いです。 【社風と考え方】 マニュアル通りにこなすことよりも、「こうしたら喜んでいただけるかな？」という気持ちを大切にしています。 スタッフ一人ひとりに「おせっかい予算」があり、自分の判断でちょっとしたサプライズを形にすることもでき、スタッフ自体もちょっとしたワクワクを感じながらおせっかいをしています。 また、忙しいときほど「ちょっとお茶飲んで落ち着こか～」と声を掛け合い、無理なく働ける雰囲気を大切にしています。 【実際にあった「おせっかい」エピソード】 アニメがお好きなお客様の持ち物に気づいたスタッフが、「自分も別のもの持ってるな」と思い、翌日に自宅からカードを持ってきてプレゼント。 お渡しした瞬間、驚いた表情から一気に笑顔になり、最後は涙ぐまれる場面もありました。 スタッフ自身も「こんなに喜んでもらえるんだ」と驚きつつ、ちょっと照れながらも嬉しそうにしていたのが印象的でした。 特別なことではなく、こうしたちょっとした気づきから生まれるやりとりが、この仕事の面白いところ！ 【当社の特徴】 ・オープン1周年。全9室の落ち着いた空間を大切にしている宿です。 ・SNS総フォロワー7万人越え。国内外からお客様が訪れています。 ・英語力は問いません。丁寧な挨拶や、気持ちのこもった対応を大切にしています。 ・1日4時間〜、週3日〜OK。ご家庭やご自身の予定に合わせて働けます。 ・当館でのアルバイトは総勢6名。1日3名＋社員で回しています これまでの生活の中で自然と身についてきた気配りや心配り。 そんなさりげない優しさが、そのまま活かせるお仕事です。 まずは少し話を聞いてみたい、というお気持ちでも大丈夫です。 あなたのこれまでのお話を、ぜひお聞かせください！